Maxon
КупитиПродати
Запитати

Maxon

Політика конфіденційності та захисту персональних даних

Ця Політика конфіденційності та захисту персональних даних («Політика») визначає порядок та умови, за якими MAXON EOOD обробляє та захищає персональні дані фізичних осіб під час користування сайтами https://www.maxon.bg/ та https://maxonhomes.com/ («Сайти»), а також під час здійснення своєї діяльності з посередництва в операціях з нерухомістю, управління нерухомістю та пов'язаних із ними консультаційних послуг відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR), Закону Болгарії «Про захист персональних даних» (PDPA), Регламенту (ЄС) 2024/1689 (Акт про штучний інтелект) та Закону Болгарії «Про захист осіб, які повідомляють або публічно розголошують інформацію про порушення» (WPA). У разі внесення змін до Політики, зміни будуть опубліковані на Сайтах із зазначенням дати останнього оновлення.

Дата останнього оновлення: 3 листопада 2026 року

Це переклад оригінального тексту болгарською мовою. У разі розбіжностей між перекладами перевагу має болгарська версія.

I. Категорії суб'єктів, чиї персональні дані обробляє MAXON EOOD

У зв'язку з наданням Послуг на сайтах www.maxon.bg та maxonhomes.com, а також укладенням і виконанням договорів між нами та Вами, MAXON EOOD обробляє інформацію щодо таких Суб'єктів даних:

  • Фізичні особи, користувачі Сайту без реєстрації.
  • Фізичні особи, користувачі Сайту з реєстрацією.
  • Фізичні особи, які надіслали запити (вкл. через телефонний дзвінок), звернення, повідомлення або іншу кореспонденцію до MAXON EOOD.
  • Фізичні особи, інформація про яких міститься в запитах (вкл. через телефонний дзвінок), зверненнях, повідомленнях або іншій кореспонденції, надісланій до MAXON EOOD, включно з особами, які повідомляють, особами, яких стосується повідомлення, та третіми особами в розумінні WPA.
  • Фізичні особи, з якими MAXON EOOD укладає договори — клієнти (продавці, покупці, орендодавці, орендарі), партнери, законні представники, повірені юридичних осіб тощо.
  • Кандидати на роботу в MAXON EOOD.

II. Персональні дані, які ми обробляємо

1. Дані, які Ви надаєте

Неможливо надавати Послуги на Сайтах www.maxon.bg та maxonhomes.com і укладати та виконувати договори (включно з цивільно-правовими, комерційними та трудовими) між нами та Вами, якщо Ви не надасте нам певну інформацію. Ви самі вирішуєте, чи використовувати Послуги Сайту і як саме, а також чи укладати договір із нами. У формах, за допомогою яких вводяться персональні дані, ми чітко зазначаємо обов’язковий або добровільний характер надання даних. Дані, заповнення яких є обов’язковим, є такими, без яких неможливо надати відповідну Послугу або її частину та/або укласти відповідний договір:

  • Ім’я та прізвище;
  • Телефон;
  • Адреса електронної пошти;
  • Пароль для Сайту (у зашифрованому вигляді);
  • Ваш статус — власник нерухомості, покупець, орендар, агентство нерухомості тощо;
  • Дані для укладення та виконання договорів про посередництво та управління: прізвище, ім’я, по батькові, болгарський єдиний громадянський номер (UCN) / особистий номер іноземця (LNCh), постійна та поточна адреса, дані документа, що посвідчує особу, банківський рахунок, сімейний стан, права на нерухоме майно та нотаріальні акти;
  • Дані для виконання нормативних зобов’язань за Болгарським Законом про заходи проти відмивання коштів (AMLA): декларації про походження коштів, статус політично значущої особи (PEP) та ідентифікаційні дані для обов’язкової належної перевірки;
  • Дані під час подання заявки на роботу: резюме (CV), освіта, кваліфікація, трудовий стаж і контакти для зворотного зв’язку;
  • Інформація, текстові описи, фотографії та відеоматеріали про нерухоме майно, надані у зв’язку з публікацією оголошень або посередницькою діяльністю. Особа, яка їх надає, декларує, що має право їх публікувати, і що на фотографіях немає осіб або персональних даних, які не надали згоди на публікацію.

2. Кореспонденція, скарги та повідомлення про порушення

З метою надання відповідей на запити та звернення, надіслані під час комунікації з MAXON EOOD, які надійшли через електронні форми на Сайті, через дзвінки до телефонного комутатора MAXON EOOD, звичайною або електронною поштою, Ми зберігаємо та обробляємо цю інформацію, а також результат такої обробки.

Функціональні можливості, надані на Сайті, не призначені для зберігання та обробки спеціальних категорій даних у розумінні ст. 9 та ст. 10 Загального регламенту про захист даних (GDPR).

На підставі Вашої прямої згоди MAXON EOOD може обробляти й інші дані, що стосуються Вас, у випадках, коли Ви добровільно надаєте такі дані шляхом заповнення відповідної електронної форми, додаєте вподобання, налаштування тощо з метою ще більш корисного використання наших Послуг.

3. Автоматично зібрана технічна інформація та логи

Крім того, ми збираємо інформацію з Вашого комп’ютера, телефону, планшета або іншого пристрою, який Ви використовуєте для наших Послуг, що надаються на Сайті. Ця інформація може включати IP-адресу, використовуваний Вами браузер і Ваші налаштування мови, дати та часу. Також існують ситуації, коли ми отримуємо інформацію від інших наших партнерів або автоматично збираємо іншу інформацію.

Швидкі посилання для повторення попередніх пошуків дають Вам змогу повторювати Ваші пошукові запити замість того, щоб вводити їх щоразу. Функціонал може використовуватися з реєстрацією або без неї. Під час використання Сайту у Вашому браузері зберігається файл cookie з випадково згенерованим номером, що дає змогу Сайту показувати Вам швидкі посилання для повторення попередніх пошуків.

На Сайті використовуються логи з такими цілями:

  • Для забезпечення надійного функціонування Послуг та виявлення технічних проблем;
  • Для гарантування безпеки Послуг та виявлення зловмисних дій;
  • Для розвитку та покращення Послуг на Сайті;
  • Для вимірювання відвідуваності Сайту.

III. З якими цілями ми обробляємо Ваші персональні дані

Загалом кажучи, ми обробляємо Ваші персональні дані з метою надання Послуг Сайту та виконання договорів, укладених між нами та Вами. Також ми використовуємо Ваші персональні дані для зв’язку з Вами та для інформування Вас про наші нові пропозиції та спеціальні оферти, а також про інші послуги, які, на нашу думку, становитимуть для Вас інтерес, із дотриманням вимог чинного законодавства.

MAXON EOOD збирає, використовує та обробляє інформацію, описану вище, для цілей, передбачених цією Політикою, які можуть бути пов’язані з:

  • Укладенням та виконанням договорів між Вами та MAXON EOOD.
  • Наданням Послуг Сайту та обробкою запитів;
  • Захистом та реалізацією законних інтересів інших користувачів Послуг Сайту, третіх осіб та MAXON EOOD;
  • Виконанням встановлених законом зобов’язань MAXON EOOD;
  • Інформуванням Вас про наші нові пропозиції та спеціальні оферти, щодо яких Ви бажаєте отримувати інформацію електронною поштою, поштою, на мобільний телефон та/або за допомогою інших цифрових засобів, включно з платформами соціальних мереж, із наданням чіткої та безкоштовної можливості відмови в будь-який час;
  • Вашою реєстрацією на вебсайті або в додатку, причому в цьому разі ми використовуватимемо Вашу персональну інформацію також для підтримки та оновлення Вашого профілю;
  • Оптимізацією, редагуванням та адаптацією рекламних та інформаційних матеріалів про об’єкти нерухомості (включно з автоматизованим перекладом текстів іноземними мовами та візуальною обробкою зображень і відеороликів за допомогою технологій штучного інтелекту з метою якіснішого представлення оферт і видалення особистих деталей з фотографій);
  • Прийомом, адмініструванням, перевіркою та вжиттям подальших заходів за повідомленнями про порушення;
  • Адмініструванням вебсайту;
  • Аналізом та вдосконаленням використання нашого вебсайту;
  • Вимірюванням та аналізом нашої реклами;
  • Підтриманням безпеки та захищеності вебсайту, додатка та нашої мережі.

Наш законний інтерес в обробці Ваших персональних даних зумовлений необхідністю забезпечити захист та збереження законних інтересів MAXON EOOD та/або третіх осіб, що пов’язано з:

  • Забезпеченням нормального використання Сайту з Вашого боку та з боку інших користувачів, виявленням та запобіганням зловмисним діям;
  • Виявленням та усуненням технічних проблем або проблем із функціональністю, розвитком та покращенням призначення Сайту;
  • Здійсненням комунікації з Вами, зокрема електронним шляхом, щодо важливих питань, пов’язаних із використанням Послуг Сайту та виконанням укладених із Вами договорів;
  • Прийомом та обробкою отриманих запитів, звернень та іншої кореспонденції;
  • Реалізацією та захистом прав і законних інтересів MAXON EOOD, зокрема й у судовому порядку, та наданням сприяння під час реалізації та захисту прав і законних інтересів інших користувачів Сайту та/або зачеплених третіх сторін;
  • Покращенням якості представлення оголошень на Сайті, їх перекладом для іноземних клієнтів та дотриманням принципу мінімізації даних (шляхом видалення випадково зафіксованих особистих об’єктів, осіб або номерних знаків у візуальних матеріалах).

Наші встановлені законом зобов’язання включають виконання передбачених законом обов’язків щодо збереження або надання інформації в разі надходження відповідного розпорядження від компетентних державних або судових органів, забезпечення можливості здійснення контрольних повноважень компетентних державних органів, виконання зобов’язань, передбачених Загальним регламентом про захист даних (GDPR), пов’язаних із повідомленням Вас про різні обставини, що стосуються Ваших прав, наданих Послуг або захисту Ваших даних тощо.

Ваші дані можуть оброблятися на підставі Вашої прямої згоди, при цьому обробка в цьому разі є конкретною і здійснюється в межах та обсязі, передбачених відповідною згодою.

Ми обробляємо анонімізовані дані для статистичних цілей — це означає для аналізу, в якому результати є лише узагальнювальними і, отже, дані є анонімними. Ідентифікація конкретної особи з цієї інформації неможлива.

IV. Як довго ми зберігаємо Ваші персональні дані?

MAXON EOOD застосовує загальний принцип зберігання даних у мінімальному обсязі та на строк не довший, ніж це необхідно для виконання укладених із Вами договорів, для надання Послуг Сайту, забезпечення їхньої безпеки й надійності, а також для дотримання вимог закону.

У разі виникнення правового спору або провадження, що вимагає збереження даних, та/або запиту від компетентного державного органу можливе збереження даних на строк, довший за зазначені строки, до остаточного завершення виниклого спору чи провадження в усіх інстанціях.

V. Чи ділимося ми Вашими персональними даними з третіми сторонами?

MAXON EOOD не надає Ваші персональні дані третім особам у будь-який інший спосіб, окрім випадків, описаних у цій Політиці та передбачених законом. Для надання найкращих умов за договорами з нашими партнерами Ми надаємо Ваші персональні дані:

  • Компетентному державному або судовому органу, якщо це буде запитано належним чином;
  • Нашим клієнтам та іншим користувачам Сайту (під час здійснення посередницької діяльності та публікації оголошень);
  • Нашим працівникам і професійним консультантам (бухгалтерам, юристам, аудиторам, нотаріусам, ліцензованим оцінювачам, банкам і фінансовим консультантам за прямою вказівкою клієнта);
  • Особам, щодо яких ми маємо Вашу явну згоду на надання Ваших персональних даних;
  • Третім особам з метою захисту прав і законних інтересів MAXON EOOD та/або інших користувачів Сайту;
  • Постачальникам пошукових систем, хмарних послуг, веб-аналітики та технологічним постачальникам програмних рішень (зокрема зовнішнім постачальникам інструментів штучного інтелекту для автоматизованого перекладу та обробки мультимедіа, які діють як розпорядники даних на підставі укладених договорів відповідно до ст. 28 GDPR).

Під час роботи із зазначеними вище категоріями осіб, яким ми надаємо Ваші персональні дані, МИ вимагаємо від них суворого дотримання наших інструкцій відповідно до цієї Політики.

У разі злиття, поглинання або продажу активів, що впливають на обробку персональних даних, Вас буде повідомлено заздалегідь.

Слід мати на увазі, що якщо поліція або інший регуляторний чи державний орган, який розслідує ймовірну незаконну діяльність, вимагатиме від нас надання Вашої персональної інформації або іншої інформації, яку ми отримаємо про Вас, ми маємо право та юридичне зобов'язання зробити це.

Наш вебсайт і додаток можуть містити посилання на вебсайти третіх сторін та з них — наприклад, Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, X (Twitter) тощо. Якщо Ви переходите за посиланням на будь-який із цих вебсайтів, майте на увазі, що вони мають власні правила конфіденційності і що Ми не несемо відповідальності за ці правила. Будь ласка, перевірте ці правила, перш ніж надсилати інформацію на ці вебсайти.

MAXON EOOD обробляє та зберігає персональні дані на території Республіки Болгарія та Європейського економічного простору (ЄЕП) і на цей час не здійснює передачу персональних даних до третіх країн за межами ЄЕП. У разі якщо в майбутньому виникне необхідність у міжнародній передачі даних, передача здійснюватиметься із суворим дотриманням вимог Глави V Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) — на підставі рішення Європейської Комісії про належний рівень захисту, стандартних договірних застережень про захист даних або інших передбачених законодавством належних гарантій, про що суб'єкти даних будуть належним чином повідомлені.

VI. Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) Ви маєте такі права, які можете реалізувати шляхом надсилання електронного повідомлення на адресу office.sf@maxon.bg або письмової заяви на адресу місцезнаходження товариства з доданим відповідним клопотанням: Ми відповідаємо у строк до одного місяця з моменту отримання запиту. У разі складних запитів цей строк може бути продовжено ще на два місяці, про що Вас буде повідомлено (ст. 12, пар. 3 GDPR).

  • Право на інформованість: Ця Політика має на меті детально поінформувати Вас про обробку Ваших персональних даних.
  • Право на доступ: Ви маєте право отримати підтвердження того, чи обробляються Ваші персональні дані, доступ до них та інформацію щодо способу їхньої обробки і Ваших прав у зв'язку з цим.
  • Право на виправлення: Ви маєте право виправляти та доповнювати Ваші персональні дані, якщо вони є неповними або неточними.
  • Право на видалення (право «бути забутим»): Ви маєте право вимагати видалення даних, за винятком випадків, коли для їхньої обробки існує істотна правова підстава та/або законне зобов'язання.
  • Закриття акаунту: За бажанням Ви маєте можливість закрити свій акаунт у будь-який час, подавши заяву. Після закриття акаунту всі дані, що є його частиною, видаляються з дотриманням правил, визначених у розділі «Скільки часу ми зберігаємо Ваші персональні дані?» цієї Політики.
  • Право на обмеження обробки даних: Загальний регламент про захист даних (GDPR) передбачає можливість обмежити обробку Ваших персональних даних за наявності передбачених ним підстав.
  • Право на повідомлення третіх осіб: Якщо це застосовно, Ви маєте право вимагати від Контролера Ваших персональних даних повідомити третіх осіб, яким він надав Ваші дані, щодо виправлення, видалення або обмеження обробки Ваших персональних даних.
  • Право на перенесення даних: Ви маєте право отримати персональні дані, які стосуються Вас і які Ви надали, у структурованому, загальноприйнятому форматі, що легко зчитується машиною, та маєте право передати ці дані іншому контролеру без перешкод з нашого боку, якщо обробка базується на згоді або договірному зобов'язанні та здійснюється автоматизованим способом.
  • Право не бути об'єктом рішення, що ґрунтується виключно на автоматизованій обробці: Ви маєте право не бути об'єктом рішення, яке ґрунтується виключно на автоматизованій обробці, включно з профілюванням, що породжує правові наслідки для Вас або подібним чином істотно впливає на Вас. Під час надання Послуг на Сайті не використовуються технології автоматизованого прийняття рішень без участі людини.
  • Право на відкликання згоди: Ви маєте право в будь-який час відкликати свою згоду, надану у зв'язку з обробкою персональних даних на підставі Вашої згоди. Таке відкликання не впливає на законність обробки, здійсненої на підставі наданої згоди до моменту її відкликання.
  • Право на заперечення: Ви маєте право заперечити проти обробки даних, що здійснюється на основі законного інтересу. У разі надходження такого заперечення Ми розглянемо Ваш запит і, якщо він є обґрунтованим, виконаємо його. Якщо ми вважаємо, що існують переконливі законні підстави для обробки або що вона є необхідною для встановлення, здійснення чи захисту правових вимог, ми повідомимо Вас про це. У разі подання заперечення проти обробки для цілей прямого маркетингу обробка для цієї мети припиняється негайно та беззастережно.
  • Право на скаргу до наглядового органу: Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу, якщо вважаєте, що обробка персональних даних, які стосуються Вас, порушує застосовне законодавство про захист персональних даних. Наглядовим органом у Республіці Болгарія є Комісія із захисту персональних даних (CPDP) за адресою: м. Софія 1592, бул. Проф. Цветан Лазаров, 2, електронна пошта: kzld@cpdp.bg, вебсайт: www.cpdp.bg.

У разі якщо Ви реалізуєте ці права явно необґрунтовано або надмірно, зокрема через їхню повторюваність, MAXON EOOD залишає за собою право стягнути розумну плату, беручи до уваги адміністративні витрати на надання інформації чи здійснення комунікації або вжиття запитуваних заходів, або відмовитися від вжиття заходів за запитом.

VII. Точність інформації

MAXON EOOD не несе відповідальності за правильність наданих Вами даних, не здійснює перевірок у цьому відношенні та не гарантує справжньої особи фізичних осіб, які надали дані. У всіх випадках сумнівів з Вашого боку, виявленого шахрайства та/або зловживання просимо негайно повідомити нас. Ви зобов'язуєтеся під час надання будь-якої інформації на Сайті не порушувати права інших осіб у зв'язку із захистом їхніх персональних даних або інші їхні права.

VIII. Як ми захищаємо Ваші персональні дані

З метою забезпечення якнайкращого захисту даних компанії та своїх працівників, клієнтів і користувачів Сайту, Ми вживаємо всіх необхідних організаційних і технічних заходів, передбачених Загальним регламентом про захист даних та болгарським Законом про захист персональних даних (PDPA), а також найкращих практик міжнародних стандартів.

Компанія ухвалила необхідні правила та процедури, пов'язані із законним опрацюванням Ваших персональних даних, зокрема План дій на випадок порушення безпеки даних, створила структури із запобігання зловживанням і зламам системи безпеки, які підтримують процеси законного опрацювання, збереження та гарантування безпеки Ваших даних.

Для максимальної безпеки під час опрацювання, передавання та зберігання Ваших даних ми можемо використовувати додаткові механізми захисту, такі як шифрування, псевдонімізація тощо.

IX. Використання систем штучного інтелекту (AI) під час обробки матеріалів та перекладу

Відповідно до вимог щодо прозорості за Регламентом (ЄС) 2024/1689 (Акт про штучний інтелект / EU AI Act), Регламентом (ЄС) 2016/679 (GDPR) та болгарським законодавством, MAXON EOOD повідомляє Вас, що під час підготовки, редагування та представлення частини матеріалів і вмісту на Сайті та в рекламних каналах компанії використовуються програмні технології штучного інтелекту (AI).

1. Обсяг та цілі використання AI

  • Редагування та покращення зображень і відеоматеріалів: Інструменти AI використовуються для графічної обробки фотографій та відеороликів нерухомості (корекція освітлення, кольорів, роздільної здатності), віртуального умеблювання (virtual staging), ілюстративної архітектурної візуалізації, а також для захисту недоторканності приватного життя шляхом автоматизованого розмиття або видалення третіх осіб, особистих речей, фотографій або номерних знаків автомобілів, що випадково потрапили в кадр. Фотографія, в якій використано віртуальне умеблювання або візуалізація, позначається як така в оголошенні, щоб вона не сприймалася як фактичний стан нерухомості.
  • Переклад та мовна адаптація тексту: Мовні моделі AI використовуються для автоматизованого перекладу описів нерухомості, пропозицій та інформаційних матеріалів іноземними мовами, а також для стилістичного та граматичного редагування текстів з метою кращої читабельності та доступності для болгарських та іноземних клієнтів.
  • Аудіовізуальні рекламні матеріали: Частина рекламних відеороликів та музичного супроводу для представлення локацій та об'єктів нерухомості можуть містити елементи, згенеровані або оброблені за допомогою AI, які належним чином позначаються відповідно до ст. 50 Регламенту (ЄС) 2024/1689 щоразу, коли елемент AI може створити враження дійсної ситуації чи місця.

2. Гарантії захисту персональних даних при використанні AI

  • Мінімізація даних: Перед опрацюванням текстів або зображень за допомогою зовнішніх інструментів AI працівники MAXON EOOD не вводять персональні дані клієнтів, що дозволяють пряму ідентифікацію (такі як болгарський єдиний громадянський номер (UCN), повне ім'я, точні персональні адреси за документом, що посвідчує особу, номери телефонів або фінансові дані), якщо це не є суворо необхідним для виконання конкретної Послуги за Вашим запитом.
  • Відсутність біометричного опрацювання: Використовувані нами системи AI для обробки зображень не здійснюють біометричної ідентифікації, розпізнавання облич або категоризації фізичних осіб.
  • Захист від використання для навчання публічних моделей: При використанні хмарних платформ AI Ми обираємо бізнес- або корпоративні налаштування, які обмежують використання наданих даних для навчання публічних моделей штучного інтелекту.

X. Обробка персональних даних під час подання повідомлень про порушення (WPA)

Відповідно до Закону Болгарії про захист осіб, які повідомляють або публічно розголошують інформацію про порушення (WPA) та Директиви (ЄС) 2019/1937, MAXON EOOD обробляє персональні дані під час прийняття, реєстрації, розгляду та вжиття подальших заходів за повідомленнями про порушення, що стали відомі в робочому контексті.

1. Категорії оброблюваних даних та мінімізація даних

Під час подання та опрацювання повідомлень про порушення товариство обробляє такі категорії даних:

  • Дані про особу, яка повідомляє: повне ім’я (прізвище, ім’я, по батькові), адреса для листування, номер телефону, адреса електронної пошти, підпис (власноручний або електронний) та статус, у якому вона подає повідомлення (робітник, працівник, контрагент, кандидат на роботу тощо);
  • Дані про особу, якої це стосується (особу, щодо якої подається повідомлення або з якою пов’язується порушення): ім’я та прізвище, місце роботи, займана посада та інші обставини, зазначені в повідомленні;
  • Дані про третіх осіб: свідки, особи, які сприяють поданню повідомлення, пов’язані особи та інші особи, зазначені у викладі фактів або в доданих письмових доказах;
  • Інформація про стверджуване порушення: конкретні дані про дії або бездіяльність, місце та період учинення, опис фактичних обставин та додані документи.

Відповідно до ч. 2 ст. 32 WPA, MAXON EOOD не збирає персональні дані, які явно не мають значення для розгляду конкретного повідомлення, а випадково зібрані такі дані видаляються без невиправданої затримки.

2. Цілі та правові підстави для обробки

Персональні дані в межах процедури повідомлення обробляються виключно з метою: реєстрації та перевірки достовірності поданого повідомлення; проведення внутрішньої перевірки та збирання доказів; заслуховування особи, якої це стосується, та збирання пояснень; складання звіту з висновками та рекомендаціями; ужиття подальших заходів для припинення порушень; статистичної звітності перед центральним органом (CPDP); та захисту від заходів у відповідь.

Правовими підставами для такої обробки є:

  • Виконання встановлених законом обов’язків товариства як володільця даних згідно з WPA (п. «c» ч. 1 ст. 6 GDPR у поєднанні з ч. 1 ст. 32 WPA);
  • Законний інтерес володільця даних і третіх осіб щодо своєчасного запобігання, виявлення та покарання протиправних дій у діяльності товариства (п. «f» ч. 1 ст. 6 GDPR);
  • Явна письмова згода особи, яка повідомляє, — виключно у випадках, коли закон вимагає такої згоди для розкриття її особи за межами передбачених обов’язкових законодавчих випадків (ч. 4 ст. 31 WPA).

3. Конфіденційність та обмеження доступу

Відомості про особу, яка повідомляє, про особу, якої це стосується, та про будь-яку третю особу, зазначену в повідомленні, є суворо конфіденційними та захищеними. Доступ до змісту повідомлення та персональних даних у матеріалах справи мають виключно спеціально визначені товариством працівники, відповідальні за прийняття та розгляд повідомлень, які взяли на себе зобов’язання щодо нерозголошення.

Розкриття особистості особи, яка повідомляє, або інформації, за якою її особу можна прямо чи опосередковано встановити, допускається виключно за умови: явної письмової згоди цієї особи; або якщо це є необхідним і пропорційним обов’язком згідно із законодавством Болгарії чи правом ЄС у контексті розслідувань державними органами або судових проваджень (зокрема з метою гарантування права на захист особи, якої це стосується). У таких випадках особу, яка повідомляє, заздалегідь повідомляють про це шляхом надсилання вмотивованого письмового повідомлення, за винятком випадків, коли таке повідомлення могло б поставити під загрозу розслідування або судове провадження (ч. 5 та ч. 6 ст. 31 WPA).

4. Канали подання повідомлень

Повідомлення про порушення можуть подаватися через такі канали:

  • Внутрішній канал MAXON EOOD: письмово (на адресу товариства для листування: м. Софія 1202, вул. Веслець, 27 або на офіційну електронну пошту office.sf@maxon.bg з позначкою «Повідомлення за WPA») або усно (під час особистої зустрічі з відповідальним працівником у заздалегідь узгоджений час);
  • Зовнішній канал подання повідомлень: Центральним органом для зовнішнього подання повідомлень і захисту осіб згідно з WPA є Комісія із захисту персональних даних Болгарії (CPDP), адреса: м. Софія 1592, бул. Проф. Цветана Лазарова, 2, електронна пошта: kzld@cpdp.bg, вебсайт: www.cpdp.bg.

5. Строк зберігання та ведення реєстру

MAXON EOOD веде непублічний реєстр поданих повідомлень із дотриманням вимог щодо конфіденційності (ст. 18 WPA). Повідомлення та додані до них матеріали зберігаються на довговічному носії протягом періоду проведення перевірки та здійснення подальших дій відповідно до п. 9 ч. 2 ст. 18 WPA та затверджених внутрішніх правил товариства, після чого видаляються або архівуються у встановленому законом порядку.

XI. Політика використання файлів «cookie»

Сайти використовують файли «cookie» (cookies) для підтримання своєї функціональності та, за умови надання Вами згоди, для аналізу поведінки користувачів і маркетингових цілей. Детальна інформація про типи файлів «cookie», цілі, строки їх зберігання та спосіб керування Вашими налаштуваннями міститься в нашій Політиці щодо файлів «cookie», опублікованій на Сайтах.

XII. Дані про контролера та контакти

Запитання та запити, пов'язані зі здійсненням прав щодо захисту Ваших персональних даних, Ви можете надсилати до MAXON EOOD:

  • Контролер: MAXON EOOD, ЄІК (UIC): 175115626
  • Адреса для листування: м. Софія 1202, район Обориште, вул. Веслець, 27
  • Електронна пошта: office.sf@maxon.bg
  • Тел.: 02 868 8776
  • Відповідальна особа з питань захисту даних (DPO): Красимира Семова, контактні дані: електронна пошта: office.sf@maxon.bg, тел.: 02 868 8776, адреса для листування: м. Софія 1202, район Обориште, вул. Веслець, 27. Суб'єкти даних можуть звертатися безпосередньо до DPO з усіх питань, пов'язаних з обробкою їхніх персональних даних та здійсненням їхніх прав відповідно до ст. 38, пар. 4 GDPR.