Maxon
Политика конфиденциальности и защиты персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности и защиты персональных данных («Политика») определяет порядок и условия, в соответствии с которыми MAXON EOOD обрабатывает и защищает персональные данные физических лиц при использовании сайтов https://www.maxon.bg/ и https://maxonhomes.com/ («Сайты»), а также при осуществлении своей деятельности по посредничеству в сделках с недвижимостью, управлению недвижимостью и связанных с ними консультационных услуг в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR), Законом о защите персональных данных (PDPA), Регламентом (ЕС) 2024/1689 (Закон об искусственном интеллекте / EU AI Act) и Законом о защите лиц, сообщающих или публично раскрывающих информацию о нарушениях (WPA). В случае изменения Политики изменения будут опубликованы на Сайтах с указанием даты последнего обновления.
Дата последнего обновления: 3 ноября 2026 г.
Настоящий текст является переводом оригинального текста на болгарском языке. В случае расхождений между переводами преимущественную силу имеет версия на болгарском языке.
I. Категории субъектов, чьи персональные данные обрабатывает MAXON EOOD
В связи с предоставлением Услуг на сайтах www.maxon.bg и maxonhomes.com, а также заключением и исполнением договоров между нами и Вами, MAXON EOOD обрабатывает информацию в отношении следующих Субъектов данных:
- Физические лица, являющиеся пользователями Сайта без регистрации.
- Физические лица, являющиеся пользователями Сайта с регистрацией.
- Физические лица, направившие запросы (в т. ч. по телефону), требования, сообщения о нарушениях или иную корреспонденцию в адрес MAXON EOOD.
- Физические лица, информация о которых содержится в запросах (в т. ч. по телефону), требованиях, сообщениях о нарушениях или иной корреспонденции, направленной в адрес MAXON EOOD, включая сообщающих лиц, затронутых лиц и третьих лиц по смыслу WPA.
- Физические лица, с которыми MAXON EOOD заключает договоры, — клиенты (продавцы, покупатели, арендодатели, арендаторы), партнеры, законные представители, доверенные лица юридических лиц и др.
- Кандидаты на работу в MAXON EOOD.
II. Персональные данные, которые мы обрабатываем
1. Данные, которые предоставляете Вы
Предоставление услуг на Сайтах www.maxon.bg и maxonhomes.com, а также заключение и исполнение договоров (включая гражданско-правовые, коммерческие и трудовые) между нами и Вами невозможны, если Вы не предоставите нам определенную информацию. Вы сами решаете, использовать ли и каким образом Услуги Сайта и заключать ли договор с нами. В формах, через которые вводятся персональные данные, мы четко обозначаем обязательный или добровольный характер предоставления данных. Данные, заполнение которых является обязательным, представляют собой сведения, без которых невозможно предоставить соответствующую услугу или ее часть и/или заключить соответствующий договор:
- Имя и фамилия;
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты;
- Пароль для Сайта (в зашифрованном виде);
- Ваш статус — собственник недвижимости, покупатель, арендатор, агентство недвижимости и др.;
- Данные для заключения и исполнения договоров посредничества и управления: полное имя (ФИО), единый гражданский номер Болгарии (UCN) / личный номер иностранца, постоянный адрес и адрес текущего проживания, данные документа, удостоверяющего личность, банковский счет, семейное положение, права на недвижимое имущество и нотариальные акты;
- Данные для выполнения нормативных обязательств в соответствии с Законом Болгарии о мерах против отмывания денег (AMLA): декларации о происхождении средств, статус публичного должностного лица (PEP) и идентификационные данные для обязательной комплексной проверки;
- Данные при подаче заявления о приеме на работу: резюме (CV), образование, квалификация, трудовой стаж и контактные данные для обратной связи;
- Информация, текстовые описания, фотографии и видеоматериалы об объектах недвижимости, предоставленные в связи с публикацией объявлений или посреднической деятельностью. Лицо, предоставляющее их, заявляет, что имеет право на их публикацию и что на фотографиях отсутствуют лица или персональные данные лиц, не давших согласия на публикацию.
2. Корреспонденция, жалобы и сообщения о нарушениях
В целях ответа на запросы и обращения, направленные в адрес MAXON EOOD через электронные формы на Сайте, посредством звонков на телефонную станцию MAXON EOOD, путем отправки по обычной или электронной почте, Мы храним и обрабатываем данную информацию, а также результат такой обработки.
Функциональные возможности, предоставленные на Сайте, не предназначены для хранения и обработки специальных категорий данных по смыслу ст. 9 и ст. 10 Общего регламента по защите данных (GDPR).
На основании Вашего явного согласия MAXON EOOD может обрабатывать и другие данные, относящиеся к Вам, в случаях, когда Вы добровольно предоставляете такие данные путем заполнения соответствующей электронной формы, указываете предпочтения, настройки и т. д. в целях еще более эффективного использования наших Услуг.
3. Автоматически собираемая техническая информация и логи
Кроме того, мы собираем информацию с Вашего компьютера, телефона, планшета или другого устройства, которое Вы используете для доступа к нашим Услугам, предоставляемым на Сайте. Эта информация может включать IP-адрес, используемый Вами браузер и Ваши настройки языка, даты и времени. Также возможны ситуации, когда мы получаем информацию от других наших партнеров или автоматически собираем иную информацию.
Быстрые ссылки для повторения предыдущих поисков дают Вам возможность повторять Ваши поисковые запросы вместо того, чтобы вводить их каждый раз. Данная функциональная возможность может использоваться как с регистрацией, так и без нее. При использовании Сайта в Вашем браузере сохраняется файл cookie со случайно сгенерированным номером, позволяющим Сайту показывать Вам быстрые ссылки для повторения предыдущих поисков.
На Сайте используются логи со следующими целями:
- Для обеспечения надежного функционирования Услуг и выявления технических проблем;
- Для обеспечения безопасности Услуг и обнаружения вредоносных действий;
- Для развития и улучшения Услуг на Сайте;
- Для измерения посещаемости Сайта.
III. В каких целях мы обрабатываем Ваши персональные данные
В самом общем виде мы обрабатываем Ваши персональные данные в целях предоставления Услуг Сайта и исполнения договоров, заключенных между нами и Вами. Кроме того, мы используем Ваши персональные данные для связи с Вами и для того, чтобы информировать Вас о наших новых предложениях и специальных акциях, а также о других услугах, которые, по нашему мнению, могут представлять для Вас интерес, с соблюдением требований действующего законодательства.
MAXON EOOD собирает, использует и обрабатывает информацию, описанную выше, в целях, предусмотренных настоящей Политикой, которые могут быть связаны со следующим:
- Заключение и исполнение договоров между Вами и MAXON EOOD.
- Предоставление Услуг Сайта и обработка запросов;
- Защита и реализация законных интересов других пользователей Услуг Сайта, третьих лиц и MAXON EOOD;
- Выполнение юридических обязанностей MAXON EOOD;
- Информирование Вас о наших новых предложениях и специальных акциях, информацию о которых Вы желаете получать по электронной почте, обычной почте, мобильному телефону и/или с помощью других цифровых средств, в том числе через платформы социальных сетей, с предоставлением понятной и бесплатной возможности отказа в любое время;
- Ваша регистрация на веб-сайте или в приложении, при этом мы также будем использовать Вашу личную информацию для ведения и обновления Вашего профиля;
- Оптимизация, редактирование и адаптация рекламных и информационных материалов об объектах недвижимости (включая автоматизированный перевод текстов на иностранные языки и визуальную обработку изображений и видеороликов с помощью технологий искусственного интеллекта в целях более качественного представления предложений и удаления персональных деталей с фотографий);
- Прием, администрирование, проверка и принятие последующих мер по сообщениям о нарушениях;
- Администрирование веб-сайта;
- Анализ и улучшение использования нашего веб-сайта;
- Измерение и анализ нашей рекламы;
- Поддержание безопасности и защищенности веб-сайта, приложения и нашей сети.
Наш законный интерес в обработке Ваших персональных данных обусловлен необходимостью обеспечения защиты и охраны законных интересов MAXON EOOD и/или третьих лиц, что связано со следующим:
- Обеспечение нормального использования Сайта с Вашей стороны и со стороны других пользователей, выявление и предотвращение вредоносных действий;
- Обнаружение и устранение технических неполадок или проблем с функциональностью, развитие и совершенствование функционального назначения Сайта;
- Осуществление коммуникации с Вами, в том числе электронным путем, по важным вопросам, связанным с использованием Услуг Сайта и исполнением заключенных с Вами договоров;
- Прием и обработка полученных запросов, заявлений и иной корреспонденции;
- Осуществление и защита прав и законных интересов MAXON EOOD, в том числе в судебном порядке, и оказание содействия при осуществлении и защите прав и законных интересов других пользователей Сайта и/или затронутых третьих лиц;
- Повышение качества представления объявлений на Сайте, их перевод для иностранных клиентов и соблюдение принципа минимизации данных (путем удаления случайно попавших персональных предметов, лиц или регистрационных номеров транспортных средств на визуальных материалах).
Наши установленные законом обязательства включают выполнение предусмотренных законодательством обязанностей по сохранению или предоставлению информации при поступлении соответствующего распоряжения от компетентных государственных или судебных органов, при обеспечении возможности осуществления контрольных полномочий компетентных государственных органов, при выполнении обязательств, предусмотренных Общим регламентом по защите данных (GDPR), связанных с уведомлением Вас о различных обстоятельствах, касающихся Ваших прав, предоставляемых Услуг или защиты Ваших данных и т. п.
Ваши данные могут обрабатываться на основании Вашего явного согласия, при этом обработка в данном случае носит конкретный характер и осуществляется в степени и объеме, предусмотренных соответствующим согласием.
Мы обрабатываем анонимизированные данные в статистических целях — это означает для аналитических исследований, результаты которых носят исключительно обобщенный характер и, следовательно, данные являются анонимными. Идентификация конкретного лица по этой информации невозможна.
IV. Как долго мы храним Ваши персональные данные?
MAXON EOOD применяет общий принцип хранения данных в минимальном объеме и в течение срока, не превышающего необходимый для исполнения заключенных с Вами договоров, предоставления Услуг Сайта, обеспечения их безопасности и надежности, а также выполнения требований законодательства.
В случае возникновения правового спора или разбирательства, требующего сохранения данных, и/или поступления запроса от компетентного государственного органа, возможно сохранение данных на срок, превышающий указанные сроки, до окончательного завершения возникшего спора или разбирательства во всех инстанциях.
V. Передаем ли мы Ваши персональные данные третьим сторонам?
MAXON EOOD не предоставляет Ваши персональные данные третьим лицам никаким иным способом, кроме случаев, описанных в настоящей Политике и предусмотренных законом. Для предоставления наилучших условий по договорам с нашими партнерами Мы предоставляем Ваши персональные данные:
- Компетентному государственному или судебному органу, если это будет запрошено надлежащим образом;
- Нашим клиентам и другим пользователям Сайта (при осуществлении посреднической деятельности и публикации объявлений);
- Нашим сотрудникам и профессиональным консультантам (бухгалтерам, юристам, аудиторам, нотариусам, лицензированным оценщикам, банкам и финансовым консультантам при прямом поручении со стороны клиента);
- Лицам, в отношении которых у нас имеется Ваше явное согласие на предоставление Ваших персональных данных;
- Третьим лицам в целях защиты прав и законных интересов MAXON EOOD и/или других пользователей Сайта;
- Поставщикам поисковых систем, облачных сервисов, веб-аналитики и технологическим поставщикам программных решений (включая внешних поставщиков инструментов искусственного интеллекта для автоматизированного перевода и обработки мультимедиа, действующих в качестве обработчиков данных в силу заключенных соглашений в соответствии со ст. 28 GDPR).
При работе с указанными выше категориями лиц, которым мы предоставляем Ваши персональные данные, МЫ требуем от них строгого соблюдения наших инструкций в соответствии с настоящей Политикой.
В случае слияния, поглощения или продажи активов, затрагивающих обработку персональных данных, Вы будете уведомлены заранее.
Вам следует иметь в виду, что если полиция или иной регулирующий либо государственный орган, расследующий предполагаемую незаконную деятельность, потребует от нас предоставления Вашей личной информации или иной информации, которую мы получаем о Вас, мы имеем право и юридическое обязательство сделать это.
Наш веб-сайт и приложение могут содержать ссылки на веб-сайты третьих сторон и с них — например, Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, X (Twitter) и др. Если Вы переходите по ссылке на какой-либо из этих веб-сайтов, имейте в виду, что у них действуют собственные правила конфиденциальности и что Мы не несем ответственности за эти правила. Пожалуйста, ознакомьтесь с этими правилами перед отправкой информации на эти веб-сайты.
MAXON EOOD обрабатывает и хранит персональные данные на территории Республики Болгария и Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и в настоящее время не осуществляет передачу персональных данных в третьи страны за пределами ЕЭЗ. В случае если в будущем возникнет необходимость в международной передаче данных, передача будет осуществляться при строгом соблюдении требований Главы V Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR) — на основании решения Европейской комиссии о достаточности уровня защиты, стандартных договорных условий о защите данных или иных предусмотренных законодательством надлежащих гарантий, о чем субъекты данных будут надлежащим образом уведомлены.
VI. Ваши права в отношении персональных данных
В соответствии с Общим регламентом по защите данных Вы обладаете следующими правами, которые можете реализовать путем отправки электронного сообщения по адресу office.sf@maxon.bg или письменного заявления по адресу управления компании с приложением соответствующего запроса: Мы отвечаем в срок до одного месяца с момента получения запроса. При сложных запросах данный срок может быть продлен еще на два месяца, о чем Вы будете уведомлены (ст. 12, п. 3 GDPR).
- Право на получение информации: Настоящая Политика имеет целью подробно проинформировать Вас об обработке Ваших персональных данных.
- Право на доступ: Вы имеете право получить подтверждение того, обрабатываются ли Ваши персональные данные, доступ к ним и информацию о способе их обработки и Ваших правах в связи с этим.
- Право на исправление: Вы имеете право исправлять и дополнять Ваши персональные данные в случае, если они являются неполными или неточными.
- Право на удаление (право «быть забытым»): Вы имеете право потребовать удаления данных, за исключением случаев, когда для их обработки имеется существенное правовое основание и/или установленная законом обязанность.
- Закрытие учетной записи: В случае если Вы пожелаете, у Вас есть возможность закрыть Вашу учетную запись в любое время путем подачи заявления. После закрытия учетной записи все данные, являющиеся ее частью, удаляются с соблюдением правил, предусмотренных разделом «Как долго мы храним Ваши персональные данные?» настоящей Политики.
- Право на ограничение обработки данных: Общий регламент по защите данных предусматривает возможность ограничить обработку Ваших персональных данных при наличии оснований, предусмотренных им.
- Право на уведомление третьих лиц: В применимых случаях Вы имеете право потребовать от Контролера Ваших персональных данных уведомить третьих лиц, которым были предоставлены Ваши данные, об исправлении, удалении или ограничении обработки Ваших персональных данных.
- Право на переносимость данных: Вы имеете право получить относящиеся к Вам персональные данные, которые Вы предоставили, в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, а также имеете право передать эти данные другому контролеру без препятствий с нашей стороны, если обработка основана на согласии или договорном обязательстве и осуществляется автоматизированным способом.
- Право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке: Вы имеете право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое порождает правовые последствия для Вас или аналогичным образом существенно влияет на Вас. При предоставлении Услуг на Сайте технологии автоматизированного принятия решений без участия человека не используются.
- Право на отзыв согласия: Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие, предоставленное в отношении обработки персональных данных на основании Вашего согласия. Такой отзыв не влияет на законность обработки, осуществленной на основании данного согласия до момента его отзыва.
- Право на возражение: Вы имеете право возразить против обработки данных, обрабатываемых на основании законного интереса. В случае поступления такого возражения Мы рассмотрим Ваш запрос и, если он обоснован, выполним его. Если Мы сочтем, что существуют убедительные законные основания для обработки или что она необходима для установления, осуществления или защиты правовых притязаний, Мы сообщим Вам об этом. При подаче возражения против обработки в целях прямого маркетинга обработка для этой цели прекращается немедленно и безоговорочно.
- Право на подачу жалобы в надзорный орган: Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, если считаете, что обработка относящихся к Вам персональных данных нарушает применимое законодательство о защите персональных данных. Надзорным органом в Республике Болгария является Комиссия по защите персональных данных (CPDP) по адресу: г. София 1592, бул. Проф. Цветан Лазаров, 2, электронная почта: kzld@cpdp.bg, веб-сайт: www.cpdp.bg.
В случае если Вы реализуете эти права явно необоснованно или чрезмерно, в частности по причине их повторяемости, MAXON EOOD оставляет за собой право взимать разумную плату с учетом административных расходов на предоставление информации, осуществление коммуникации или принятие запрашиваемых мер, либо отказать в принятии мер по запросу.
VII. Точность информации
MAXON EOOD не несет ответственности за достоверность предоставляемых Вами данных, не осуществляет проверок в этой связи и не гарантирует подлинность личности физических лиц, предоставивших данные. Во всех случаях возникновения сомнений с Вашей стороны, выявления мошенничества и/или злоупотребления просим немедленно уведомить нас. При предоставлении какой-либо информации на Сайте Вы обязуетесь не нарушать права других лиц в отношении защиты их персональных данных или иные их права.
VIII. Как мы защищаем Ваши персональные данные
В целях обеспечения наилучшей возможной защиты данных компании и ее сотрудников, клиентов и пользователей Сайта, Мы применяем все необходимые организационные и технические меры, предусмотренные Общим регламентом по защите данных (GDPR) и Законом Болгарии о защите персональных данных (PDPA), а также передовые практики международных стандартов.
Компания приняла необходимые правила и процедуры, связанные с законной обработкой Ваших персональных данных, включая План действий в случае нарушения безопасности данных, создала структуры по предотвращению злоупотреблений и нарушений безопасности, которые содействуют процессам законной обработки, сохранения и обеспечения безопасности Ваших данных.
Для максимальной безопасности при обработке, передаче и хранении Ваших данных Мы можем использовать дополнительные механизмы защиты, такие как шифрование, псевдонимизация и др.
IX. Использование систем искусственного интеллекта (AI) при обработке материалов и переводе
В соответствии с требованиями прозрачности согласно Регламенту (ЕС) 2024/1689 (Закон об искусственном интеллекте / EU AI Act), Регламенту (ЕС) 2016/679 (GDPR) и законодательству Болгарии, MAXON EOOD информирует Вас о том, что при подготовке, редактировании и представлении части материалов и контента на Сайте и в рекламных каналах компании используются программные технологии с искусственным интеллектом (AI).
1. Объем и цели использования AI
- Редактирование и улучшение изображений и видеоматериалов: Инструменты AI используются для графической обработки фотографий и видеороликов объектов недвижимости (коррекция освещения, цветов, разрешения), виртуального обустройства (virtual staging), иллюстративной архитектурной визуализации, а также для защиты неприкосновенности частной жизни посредством автоматизированного размытия или удаления случайно попавших в кадр третьих лиц, личных вещей, фотографий или автомобильных регистрационных номеров. Фотография, в которой использовано виртуальное обустройство или визуализация, обозначается как таковая в объявлении, чтобы она не воспринималась как фактическое состояние объекта недвижимости.
- Перевод и языковая адаптация текста: Языковые модели AI используются для автоматизированного перевода описаний объектов недвижимости, предложений и информационных материалов на иностранные языки, а также для стилистической и грамматической редакции текстов в целях повышения читаемости и доступности для болгарских и иностранных клиентов.
- Аудиовизуальные рекламные материалы: Часть рекламных видеороликов и музыкального сопровождения для презентации локаций и объектов недвижимости может включать элементы, сгенерированные или обработанные с помощью AI, которые обозначаются надлежащим образом в соответствии со ст. 50 Регламента (ЕС) 2024/1689 всегда, когда элемент AI может создать впечатление реальной ситуации или места.
2. Гарантии защиты персональных данных при использовании AI
- Минимизация данных: Перед обработкой текстов или изображений с помощью внешних инструментов AI сотрудники MAXON EOOD не вводят прямо идентифицирующие персональные данные клиентов (такие как единый гражданский номер Болгарии (UCN), полное имя (ФИО), точные личные адреса по документу, удостоверяющему личность, номера телефонов или финансовые данные), за исключением случаев, когда это строго необходимо для оказания конкретной услуги по Вашему запросу.
- Отсутствие биометрической обработки: Используемые нами системы AI для обработки изображений не осуществляют биометрическую идентификацию, распознавание лиц или категоризацию физических лиц.
- Защита от использования для обучения публичных моделей: При использовании облачных платформ AI Мы выбираем бизнес- или корпоративные настройки, которые ограничивают использование предоставленных данных для обучения публичных моделей искусственного интеллекта.
X. Обработка персональных данных при подаче сообщений о нарушениях (WPA)
В соответствии с Законом Болгарии о защите лиц, сообщающих или публично раскрывающих информацию о нарушениях (WPA) и Директивой (ЕС) 2019/1937, MAXON EOOD обрабатывает персональные данные при приеме, регистрации, рассмотрении и принятии последующих мер по сообщениям о нарушениях, ставшим известными в рабочем контексте.
1. Категории обрабатываемых данных и минимизация данных
При подаче и обработке сообщений о нарушениях компания обрабатывает следующие категории данных:
- Данные о сообщающем лице: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес для корреспонденции, номер телефона, адрес электронной почты, подпись (собственноручная или электронная) и статус, в котором подается сообщение (работник, служащий, контрагент, соискатель вакансии и др.);
- Данные о затрагиваемом лице (лице, в отношении которого подано сообщение или с которым связано нарушение): фамилия, имя, отчество (при наличии), место работы, занимаемая должность и иные обстоятельства, указанные в сообщении;
- Данные о третьих лицах: свидетели, лица, оказывающие содействие в подаче сообщения, связанные лица и иные лица, указанные в изложении фактов или в приложенных письменных доказательствах;
- Информация о предполагаемом нарушении: конкретные данные о действиях или бездействии, месте и периоде совершения, описание фактических обстоятельств и приложенные документы.
В соответствии с ч. 2 ст. 32 WPA, MAXON EOOD не собирает персональные данные, которые явно не имеют значения для рассмотрения конкретного сообщения, а случайно собранные такие данные удаляются без неоправданной задержки.
2. Цели и правовые основания обработки
Персональные данные в рамках процедуры подачи сообщений обрабатываются исключительно в целях: регистрации и проверки достоверности поданного сообщения; проведения внутренней проверки и сбора доказательств; заслушивания затрагиваемого лица и сбора пояснений; составления отчета с выводами и рекомендациями; принятия последующих мер по пресечению нарушений; предоставления статистической отчетности центральному органу (CPDP); и защиты от ответных мер.
Правовыми основаниями для такой обработки являются:
- Выполнение установленных законом обязанностей компании как администратора в силу WPA (п. «c» ч. 1 ст. 6 GDPR во взаимосвязи с ч. 1 ст. 32 WPA);
- Законный интерес администратора и третьих лиц в своевременном предотвращении, выявлении и пресечении неправомерных действий в деятельности компании (п. «f» ч. 1 ст. 6 GDPR);
- Явное письменное согласие сообщающего лица — исключительно в случаях, когда закон требует такого согласия для раскрытия его личности вне предусмотренных обязательных законных случаев (ч. 4 ст. 31 WPA).
3. Конфиденциальность и ограничение доступа
Личность сообщающего лица, затрагиваемого лица и любого третьего лица, указанного в сообщении, является строго конфиденциальной и защищенной. Доступ к содержанию сообщения и персональным данным в материалах дела имеют исключительно специально назначенные компанией сотрудники, ответственные за прием и рассмотрение сообщений, принявшие на себя обязательство о неразглашении.
Раскрытие личности сообщающего лица или информации, по которой она может быть прямо или косвенно установлена, допускается исключительно при наличии: явного письменного согласия лица; либо когда это представляет собой необходимое и соразмерное обязательство в соответствии с законодательством Болгарии или правом ЕС в контексте расследований, проводимых государственными органами, или судебных разбирательств (в том числе в целях обеспечения права на защиту затрагиваемого лица). В таких случаях сообщающее лицо предварительно уведомляется посредством мотивированного письменного сообщения, за исключением случаев, когда такое уведомление поставило бы под угрозу расследование или судебное разбирательство (ч. 5 и ч. 6 ст. 31 WPA).
4. Каналы подачи сообщений
Сообщения о нарушениях могут подаваться по следующим каналам:
- Внутренний канал MAXON EOOD: в письменной форме (на адрес для корреспонденции компании: г. София 1202, ул. Веслец, д. 27 или на официальный адрес электронной почты office.sf@maxon.bg с пометкой «Сообщение по WPA») или в устной форме (путем личной встречи с ответственным сотрудником в предварительно согласованное время);
- Внешний канал подачи сообщений: Центральным органом по внешней подаче сообщений и защите лиц в соответствии с WPA является Комиссия по защите персональных данных Болгарии (CPDP), адрес: г. София 1592, бул. Проф. Цветана Лазарова, д. 2, адрес электронной почты: kzld@cpdp.bg, веб-сайт: www.cpdp.bg.
5. Срок хранения и ведение реестра
MAXON EOOD ведет непубличный реестр поданных сообщений с соблюдением требований конфиденциальности (ст. 18 WPA). Сообщения и приложенные к ним материалы хранятся на долговременном носителе в течение периода проведения проверки и осуществления последующих действий согласно п. 9 ч. 2 ст. 18 WPA и утвержденным внутренним правилам компании, после чего удаляются или архивируются в установленном законом порядке.
XI. Политика использования файлов cookie
Сайты используют файлы cookie для поддержания своей функциональности и, при наличии Вашего согласия, для анализа поведения пользователей и маркетинговых целей. Подробная информация о видах файлов cookie, целях, сроке их хранения и способах управления Вашими предпочтениями содержится в нашей Политике в отношении файлов cookie, опубликованной на Сайтах.
XII. Данные оператора и контакты
Вопросы и запросы, связанные с осуществлением прав по защите Ваших персональных данных, Вы можете направлять в MAXON EOOD:
- Оператор: MAXON EOOD, Единый идентификационный код (UIC): 175115626
- Адрес для корреспонденции: г. София 1202, район Оборище, ул. Веслец, д. 27
- Эл. почта: office.sf@maxon.bg
- Тел.: 02 868 8776
- Сотрудник по защите данных (DPO): Красимира Семова, контактные данные: эл. почта: office.sf@maxon.bg, тел.: 02 868 8776, адрес для корреспонденции: г. София 1202, район Оборище, ул. Веслец, д. 27. Субъекты данных могут обращаться напрямую к DPO по всем вопросам, связанным с обработкой их персональных данных и осуществлением их прав в соответствии со ст. 38, п. 4 GDPR.