Maxon

Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati personali

La presente Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati personali („Informativa“) stabilisce i termini e le condizioni in base ai quali MAXON EOOD tratta e protegge i dati personali delle persone fisiche nell'ambito dell'utilizzo dei siti https://www.maxon.bg/ e https://maxonhomes.com/ („i Siti“), nonché nell'esercizio della propria attività di intermediazione in transazioni immobiliari, gestione immobiliare e relativi servizi di consulenza, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), alla Legge bulgara sulla protezione dei dati personali (PDPA), al Regolamento (UE) 2024/1689 (Legge sull'intelligenza artificiale, EU AI Act) e alla Legge bulgara sulla protezione delle persone che segnalano o divulgano pubblicamente informazioni sulle violazioni (WPA). In caso di modifica dell'Informativa, le variazioni saranno pubblicate sui Siti con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.

Data dell'ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026

Questa è una traduzione del testo originale in lingua bulgara. In caso di discrepanze tra le traduzioni, prevarrà la versione bulgara.

I. Categorie di soggetti i cui dati personali sono trattati da MAXON EOOD

In relazione alla fornitura dei Servizi sui siti www.maxon.bg e maxonhomes.com e alla conclusione ed esecuzione di contratti tra noi e Voi, MAXON EOOD tratta informazioni relative ai seguenti Interessati:

Persone fisiche, utenti del Sito senza registrazione.
Persone fisiche, utenti del Sito con registrazione.
Persone fisiche che hanno inoltrato richieste (incluso telefonicamente), istanze, segnalazioni o altra corrispondenza a MAXON EOOD.
Persone fisiche le cui informazioni sono contenute in richieste (incluso telefonicamente), istanze, segnalazioni o altra corrispondenza indirizzata a MAXON EOOD, comprese le persone segnalanti, le persone coinvolte e i terzi ai sensi della WPA.
Persone fisiche con cui MAXON EOOD conclude contratti – clienti (venditori, acquirenti, locatori, conduttori), partner, rappresentanti legali, procuratori di persone giuridiche e altri.
Candidati a posizioni lavorative presso MAXON EOOD.

II. Dati personali che trattiamo

1. Dati che Voi fornite

È impossibile fornire servizi sui siti web www.maxon.bg e maxonhomes.com, nonché concludere ed eseguire contratti (inclusi contratti civili, commerciali e di lavoro) tra noi e Voi, se non ci fornite determinate informazioni. Spetta a Voi decidere se e come utilizzare i servizi del Sito e se stipulare un contratto con noi. Nei moduli attraverso i quali vengono inseriti i dati personali, indichiamo chiaramente la natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati. I dati la cui compilazione è obbligatoria sono quelli senza i quali è impossibile fornire il rispettivo servizio o parte di esso e/o stipulare il rispettivo contratto:

Nome e cognome;
Telefono;
Indirizzo e-mail;
Password per il Sito (in forma criptata);
La Vostra qualità – proprietario di immobile, acquirente, locatario, agenzia immobiliare, ecc.;

Dati per la stipula e l'esecuzione di contratti di intermediazione e gestione: nome completo, numero identificativo unico bulgaro (UCN) / numero personale per stranieri, indirizzo di residenza permanente e attuale, dati del documento d'identità, conto bancario, stato civile, diritti reali su beni immobili e atti notarili;
Dati per l'adempimento degli obblighi di legge ai sensi della Legge bulgara sulle misure contro il riciclaggio di denaro (AMLA): dichiarazioni sull'origine dei fondi, status di persona politicamente esposta (PEP) e dati identificativi per l'adeguata verifica obbligatoria della clientela;
Dati relativi alle candidature di lavoro: curriculum vitae (CV), istruzione, qualifiche, esperienza lavorativa e recapiti di contatto;
Informazioni, descrizioni testuali, fotografie e materiali video relativi a beni immobili, forniti in relazione alla pubblicazione di annunci o all'attività di intermediazione. La persona che li fornisce dichiara di avere il diritto di pubblicarli e che nelle foto non sono presenti persone o dati personali che non abbiano prestato il proprio consenso alla pubblicazione.

2. Corrispondenza, reclami e segnalazioni

Al fine di rispondere a richieste e istanze rivolte nelle comunicazioni a MAXON EOOD, pervenute tramite moduli elettronici presenti sul Sito, chiamate al centralino telefonico di MAXON EOOD, oppure inviate tramite posta ordinaria o elettronica, Noi conserviamo e trattiamo tali informazioni, nonché l'esito di tale trattamento.

Le funzionalità fornite sul Sito non sono destinate alla conservazione e al trattamento di categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9 e dell'art. 10 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Sulla base del Vostro esplicito consenso, MAXON EOOD può trattare anche altri dati relativi a Voi, nei casi in cui fornite volontariamente tali dati compilando il rispettivo modulo elettronico, aggiungendo preferenze, impostazioni, ecc., al fine di un utilizzo ancora più proficuo dei nostri servizi.

3. Informazioni tecniche e log raccolti automaticamente

Inoltre, raccogliamo informazioni dal Vostro computer, telefono, tablet o altro dispositivo utilizzato per i nostri servizi forniti sul Sito. Tali informazioni possono includere l'indirizzo IP, il browser da Voi utilizzato e le Vostre impostazioni relative a lingua, data e ora. Vi sono inoltre situazioni in cui riceviamo informazioni da altri nostri partner o raccogliamo automaticamente altre informazioni.

I collegamenti rapidi per ripetere ricerche precedenti Vi consentono di ripetere le Vostre ricerche invece di doverle inserire ogni volta. Tale funzionalità può essere utilizzata con o senza registrazione. Durante l'utilizzo del Sito, nel Vostro browser viene memorizzato un cookie con un numero generato casualmente, che consente al Sito di mostrarVi collegamenti rapidi per ripetere le ricerche precedenti.

Nel Sito vengono utilizzati log per le seguenti finalità:

Per garantire il funzionamento affidabile dei servizi e individuare problemi tecnici;
Per garantire la sicurezza dei servizi e rilevare azioni dolose;
Per sviluppare e migliorare i servizi sul Sito;
Per misurare il traffico del Sito.

III. Per quali finalità trattiamo i Vostri dati personali

In termini generali, trattiamo i Vostri dati personali al fine di fornire i servizi del Sito e di eseguire i contratti stipulati tra noi e Voi. Inoltre, utilizziamo i Vostri dati personali per contattarVi e per informarVi sulle nostre nuove proposte e offerte speciali, nonché su altri servizi che riteniamo possano essere di Vostro interesse, nel rispetto dei requisiti della legislazione vigente.

MAXON EOOD raccoglie, utilizza e tratta le informazioni sopra descritte per le finalità previste nella presente Informativa, che possono riguardare:

La stipula e l'esecuzione di contratti tra Voi e MAXON EOOD.
La fornitura dei servizi del Sito e la gestione delle richieste;
La tutela e l'attuazione dei legittimi interessi di altri utenti dei servizi del Sito, di terzi e di MAXON EOOD;
L'adempimento di obblighi legali di MAXON EOOD;
L'informarVi sulle nostre nuove proposte e offerte speciali in merito alle quali desiderate ricevere informazioni tramite e-mail, posta, telefono cellulare e/o altri mezzi digitali, incluse le piattaforme di social media, offrendo una chiara e gratuita possibilità di opt-out in qualsiasi momento;
La Vostra registrazione sul sito web o sull'applicazione, nel qual caso utilizzeremo le Vostre informazioni personali anche per consentirVi di gestire e aggiornare il Vostro profilo;
L'ottimizzazione, la modifica e l'adattamento di materiali pubblicitari e informativi sugli immobili (compresa la traduzione automatica di testi in lingue straniere e l'elaborazione visiva di immagini e video tramite tecnologie di intelligenza artificiale al fine di presentare meglio le offerte e cancellare dettagli personali dalle fotografie);
La ricezione, la gestione, la verifica e l'adozione di misure di follow-up in merito a segnalazioni di violazioni;
L'amministrazione del sito web;
L'analisi e il miglioramento dell'utilizzo del nostro sito web;
La misurazione e l'analisi della nostra pubblicità;
Il mantenimento del sito web, dell'applicazione e della nostra rete sicuri e protetti.

Il nostro legittimo interesse al trattamento dei Vostri dati personali deriva dalla necessità di garantire la tutela e la salvaguardia dei legittimi interessi di MAXON EOOD e/o di terzi, il che è legato a:

Garantire il normale utilizzo del Sito da parte Vostra e degli altri utenti, nonché individuare e prevenire azioni dolose;
Individuare e risolvere problemi tecnici o di funzionalità, sviluppare e migliorare le finalità del Sito;
Comunicare con Voi, anche per via elettronica, su questioni importanti relative all'utilizzo dei servizi del Sito e all'esecuzione dei contratti stipulati con Voi;
Ricevere ed elaborare richieste, istanze e altra corrispondenza pervenute;
Esercitare e tutelare i diritti e i legittimi interessi di MAXON EOOD, anche in sede giudiziaria, e prestare assistenza nell'esercizio e nella tutela dei diritti e dei legittimi interessi di altri utenti del Sito e/o di terze parti interessate;
Migliorare la qualità della presentazione degli annunci sul Sito, la loro traduzione per i clienti stranieri e il rispetto del principio di minimizzazione dei dati (mediante la cancellazione di oggetti personali, volti o targhe automobilistiche accidentalmente presenti nei materiali visivi).

I nostri obblighi legali comprendono l'adempimento degli obblighi previsti dalla legge di conservare o fornire informazioni a seguito di un ordine emesso da autorità statali o giudiziarie competenti, garantendo la possibilità di esercitare i poteri di controllo delle autorità statali competenti, nonché l'adempimento degli obblighi previsti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) relativi alla notifica all'utente di varie circostanze legate ai Vostri diritti, ai Servizi forniti o alla protezione dei Vostri dati e simili.

I Vostri dati possono essere trattati sulla base del Vostro esplicito consenso; in tal caso, il trattamento è specifico e limitato alla misura e all'ambito previsti nel relativo consenso.

Trattiamo dati anonimizzati per scopi statistici, vale a dire per analisi i cui risultati sono unicamente aggregati e, di conseguenza, i dati sono anonimi. L'identificazione di una persona specifica a partire da tali informazioni è impossibile.

IV. Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati personali?

MAXON EOOD applica il principio generale della conservazione dei dati in misura minima e per un periodo non superiore a quanto necessario per l'esecuzione dei contratti stipulati con Lei, per la fornitura dei Servizi del Sito, per garantire la loro sicurezza e affidabilità e per soddisfare i requisiti di legge.

In caso di controversia legale o di procedimento che richieda la conservazione dei dati e/o di richiesta da parte di un'autorità pubblica competente, è possibile che i dati vengano conservati per un periodo più lungo rispetto a quelli indicati, fino alla conclusione definitiva della controversia o del procedimento sorto dinanzi a tutte le istanze.

V. Condividiamo i Suoi dati personali con terze parti?

MAXON EOOD non trasferisce i Suoi dati personali a terzi in alcun modo diverso da quanto descritto nella presente Informativa e nei casi previsti dalla legge. Al fine di offrire le migliori condizioni ai sensi dei contratti con i nostri partner, Noi forniamo i Suoi dati personali a:

Un'autorità statale o giudiziaria competente, qualora ciò sia debitamente richiesto;
Nostri clienti e altri utenti del Sito (nell'ambito dello svolgimento di attività di intermediazione e della pubblicazione di annunci);
Nostri dipendenti e consulenti professionali (commercialisti, legali, revisori dei conti, notai, periti abilitati, banche e consulenti finanziari su esplicito incarico del cliente);
Soggetti per i quali disponiamo del Suo esplicito consenso a comunicare i Suoi dati personali;
Terzi al fine di tutelare i diritti e i legittimi interessi di MAXON EOOD e/o di altri utenti del Sito;
Fornitori di motori di ricerca, servizi cloud, analisi web e fornitori tecnologici di soluzioni software (compresi fornitori esterni di strumenti di intelligenza artificiale per la traduzione automatizzata e l'elaborazione di contenuti multimediali, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento in virtù di accordi stipulati ai sensi dell'art. 28 del GDPR).

Nel collaborare con le suddette categorie di soggetti a cui forniamo i Suoi dati personali, NOI richiediamo loro di rispettare rigorosamente le nostre istruzioni in conformità con la presente Informativa.

In caso di fusione, acquisizione o vendita di beni che incidano sul trattamento dei dati personali, Lei sarà preventivamente informato/a.

Si prega di notare che, qualora ci venga richiesto dalla polizia o da un'altra autorità di regolamentazione o statale che indaga su presunte attività illecite di fornire le Sue informazioni personali o altre informazioni ricevute su di Lei, abbiamo il diritto e l'obbligo legale di farlo.

Il nostro sito web e l'applicazione possono contenere collegamenti verso e da siti web di terze parti, quali ad esempio Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, X (Twitter), ecc. Se segue un collegamento a uno qualsiasi di questi siti web, tenga presente che essi dispongono di proprie informative sulla privacy e che Noi non ci assumiamo alcuna responsabilità per tali informative. La preghiamo di verificare tali informative prima di inviare informazioni a questi siti web.

MAXON EOOD tratta e conserva i dati personali sul territorio della Repubblica di Bulgaria e dello Spazio economico europeo (SEE) e attualmente non effettua trasferimenti di dati personali verso paesi terzi al di fuori del SEE. Nel caso in cui in futuro si presenti la necessità di un trasferimento internazionale di dati, la trasmissione avverrà nel rigoroso rispetto dei requisiti del Capo V del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR): sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, di clausole contrattuali tipo di protezione dei dati o di altre garanzie adeguate previste dalla legge, e gli interessati ne saranno debitamente informati.

VI. I Suoi diritti in materia di dati personali

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati, Lei dispone dei seguenti diritti, che può esercitare inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo office.sf@maxon.bg o mediante istanza scritta all'indirizzo della sede legale della società, allegando un'apposita richiesta in tal senso: Rispondiamo entro un termine massimo di un mese dal ricevimento della richiesta. In caso di richieste complesse, il termine può essere prorogato di ulteriori due mesi, circostanza di cui riceverà debita comunicazione (art. 12, par. 3, GDPR).

Diritto all'informazione: La presente Informativa ha lo scopo di informarLa dettagliatamente sul trattamento dei Suoi dati personali.
Diritto di accesso: Lei ha il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano, l'accesso a tali dati e informazioni sulle modalità del loro trattamento e sui Suoi relativi diritti.
Diritto di rettifica: Lei ha il diritto di rettificare e integrare i Suoi dati personali qualora siano inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Lei ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati, tranne nei casi in cui per il loro trattamento sussista una valida base giuridica e/o un obbligo di legge.
Chiusura dell'account: Qualora lo desideri, ha la facoltà di chiudere il Suo account in qualsiasi momento inoltrando una richiesta. In seguito alla chiusura dell'account, tutti i dati che ne fanno parte vengono cancellati, nel rispetto delle regole stabilite nella sezione "Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati personali?" della presente Informativa.
Diritto di limitazione di trattamento: Il Regolamento generale sulla protezione dei dati prevede la possibilità di limitare il trattamento dei Suoi dati personali qualora sussistano i presupposti previsti dallo stesso.
Diritto di notifica a terzi: Ove applicabile, Lei ha il diritto di richiedere al Titolare del trattamento dei Suoi dati personali di notificare ai terzi, ai quali tali dati sono stati comunicati, la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali.
Diritto alla portabilità dei dati: Lei ha il diritto di ricevere i dati personali che La riguardano e che ci ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra, qualora il trattamento sia basato sul consenso o su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati.
Diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato: Lei ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che La riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla Sua persona. Nell'erogazione dei Servizi sul Sito non vengono impiegate tecnologie decisionali automatizzate senza intervento umano.
Diritto di revoca del consenso: Lei ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato in relazione al trattamento dei dati personali fondato sul Suo consenso. Tale revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Diritto di opposizione: Lei ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati trattati sulla base del legittimo interesse. Nel caso in cui pervenga tale opposizione, Noi esamineremo la Sua richiesta e, se fondata, vi daremo seguito. Qualora ritenessimo che sussistano motivi legittimi cogenti per il trattamento o che esso sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, La informeremo in merito. In caso di opposizione al trattamento per finalità di marketing diretto, il trattamento per tale finalità viene interrotto immediatamente e incondizionatamente.
Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo: Lei ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo qualora ritenga che il trattamento dei dati personali che La riguardano violi la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali. L'autorità di controllo nella Repubblica di Bulgaria è la Commissione per la protezione dei dati personali (CPDP), con sede a: Sofia 1592, 2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd, posta elettronica: kzld@cpdp.bg, sito web: www.cpdp.bg.

Qualora Lei eserciti tali diritti in modo manifestamente infondato o eccessivo, in particolare per la loro ripetitività, MAXON EOOD si riserva il diritto di addebitare un contributo spese ragionevole, tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti per fornire le informazioni o la comunicazione o intraprendere l'azione richiesta, oppure di rifiutare di dare seguito alla richiesta.

VII. Accuratezza delle informazioni

MAXON EOOD non è responsabile della veridicità dei dati da Lei forniti, non esegue verifiche in tal senso e non garantisce la reale identità delle persone fisiche che hanno fornito i dati. In ogni caso di dubbio da parte Sua, nonché di frode accertata e/o abuso, La preghiamo di informarci immediatamente. Nel fornire qualsiasi tipo di informazione sul Sito, Lei si impegna a non violare i diritti di terzi in relazione alla protezione dei loro dati personali o altri loro diritti.

VIII. Come proteggiamo i Vostri dati personali

Al fine di garantire la migliore protezione possibile dei dati della società e dei propri dipendenti, clienti e utenti del Sito, Noi applichiamo tutte le misure organizzative e tecniche necessarie previste dal Regolamento generale sulla protezione dei dati e dalla Legge bulgara sulla protezione dei dati personali (PDPA), nonché le migliori prassi derivanti dagli standard internazionali.

La società ha adottato le regole e le procedure necessarie relative al trattamento lecito dei Vostri dati personali, compreso un Piano di azione in caso di violazione della sicurezza dei dati, e ha istituito strutture per la prevenzione di abusi e violazioni della sicurezza che supportano i processi di trattamento lecito, conservazione e garanzia della sicurezza dei Vostri dati.

Per la massima sicurezza durante il trattamento, il trasferimento e la conservazione dei Vostri dati, possiamo utilizzare ulteriori meccanismi di protezione quali crittografia, pseudonimizzazione, ecc.

IX. Utilizzo di sistemi di intelligenza artificiale (AI) nel trattamento dei materiali e nella traduzione

In conformità ai requisiti di trasparenza ai sensi del Regolamento (UE) 2024/1689 (Legge sull'intelligenza artificiale / EU AI Act), del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della legislazione bulgara, MAXON EOOD Vi informa che per la redazione, la modifica e la presentazione di parte dei materiali e dei contenuti sul Sito e sui canali pubblicitari della società vengono utilizzate tecnologie software di intelligenza artificiale (AI).

1. Ambito e finalità dell'utilizzo dell'AI

Modifica e miglioramento di immagini e materiali video: Gli strumenti di AI vengono utilizzati per l'elaborazione grafica di foto e video di beni immobili (correzione di luminosità, colori, risoluzione), arredo virtuale (virtual staging), visualizzazione architettonica illustrativa, nonché per la tutela della riservatezza personale mediante sfocatura o rimozione automatizzata di terzi accidentalmente inquadrati, effetti personali, fotografie o targhe automobilistiche. Una foto in cui è stato utilizzato un arredo virtuale o una visualizzazione viene contrassegnata come tale nell'annuncio, affinché non venga considerata lo stato reale dell'immobile.
Traduzione e adattamento linguistico del testo: I modelli linguistici di AI vengono utilizzati per la traduzione automatizzata di descrizioni di immobili, offerte e materiali informativi in lingue straniere, nonché per la revisione stilistica e grammaticale dei testi al fine di migliorarne la leggibilità e l'accessibilità per i clienti bulgari e stranieri.
Materiali pubblicitari audiovisivi: Parte dei video pubblicitari e dell'accompagnamento musicale per la presentazione di luoghi e immobili può includere elementi generati o elaborati mediante l'AI, i quali vengono contrassegnati in modo appropriato ai sensi dell'art. 50 del Regolamento (UE) 2024/1689, ogniqualvolta un elemento generato da AI possa creare l'impressione di una situazione o di un luogo reale.

2. Garanzie per la protezione dei dati personali durante l'utilizzo dell'AI

Minimizzazione dei dati: Prima dell'elaborazione di testi o immagini tramite strumenti di AI esterni, i dipendenti di MAXON EOOD non inseriscono dati personali direttamente identificativi dei clienti (quali codice identificativo personale bulgaro (UCN), nome completo, indirizzi personali esatti riportati sul documento di identità, numeri di telefono o dati finanziari), a meno che ciò non sia strettamente necessario per l'esecuzione di uno specifico servizio su Vostra richiesta.
Assenza di trattamento biometrico: I sistemi di AI da noi utilizzati per l'elaborazione delle immagini non effettuano l'identificazione biometrica, il riconoscimento facciale o la categorizzazione delle persone fisiche.
Protezione contro l'utilizzo per l'addestramento di modelli pubblici: Quando utilizziamo piattaforme di AI su cloud, Noi selezioniamo impostazioni aziendali o corporate che limitano l'utilizzo dei dati forniti per l'addestramento di modelli pubblici di intelligenza artificiale.

X. Trattamento dei dati personali in caso di segnalazione di violazioni (WPA)

In conformità con la Legge bulgara sulla protezione delle persone che segnalano o divulgano pubblicamente informazioni sulle violazioni (WPA) e la Direttiva (UE) 2019/1937, MAXON EOOD tratta i dati personali in occasione di ricezione, registrazione, esame e adozione di misure di follow-up relative a segnalazioni di violazioni apprese in un contesto lavorativo.

1. Categorie di dati trattati e minimizzazione dei dati

In sede di presentazione e trattamento delle segnalazioni di violazioni, la società tratta le seguenti categorie di dati:

Dati della persona segnalante: nome completo, indirizzo per la corrispondenza, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, firma (autografa o digitale) e la qualità in cui presenta la segnalazione (lavoratore, dipendente, controparte contrattuale, candidato all'impiego, ecc.);
Dati della persona coinvolta (la persona contro la quale è presentata la segnalazione o alla quale è associata la violazione): nome e cognome, luogo di lavoro, posizione ricoperta e altre circostanze indicate nella segnalazione;
Dati di soggetti terzi: testimoni, persone che prestano assistenza nella segnalazione, persone collegate e altri soggetti indicati nell'esposizione dei fatti o nelle prove documentali allegate;
Informazioni sulla presunta violazione: dati specifici su azioni o omissioni, luogo e periodo di commissione, descrizione della situazione di fatto e documenti allegati.

In conformità all'art. 32, comma 2 della WPA, MAXON EOOD non raccoglie dati personali che manifestamente non siano rilevanti per l'esame della specifica segnalazione, e tali dati accidentalmente raccolti vengono cancellati senza ingiustificato ritardo.

2. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali nell'ambito della procedura di segnalazione sono trattati esclusivamente per le finalità di: registrazione e verifica della veridicità della segnalazione presentata; esecuzione di un'indagine interna e raccolta di prove; audizione della persona coinvolta e raccolta di osservazioni; redazione di una relazione con constatazioni e raccomandazioni; adozione di misure di follow-up per far cessare le violazioni; rendicontazione statistica all'autorità centrale (CPDP); e protezione contro atti ritorsivi.

Le basi giuridiche per tale trattamento sono:

Adempimento di obblighi legali della società in qualità di titolare del trattamento ai sensi della WPA (art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR in combinato disposto con l'art. 32, comma 1 della WPA);
Legittimo interesse del titolare del trattamento e di terzi alla tempestiva prevenzione, individuazione e sanzione di condotte illecite nelle attività della società (art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR);
Consenso scritto esplicito della persona segnalante – unicamente nei casi in cui la legge richieda tale consenso per la divulgazione della sua identità al di fuori delle ipotesi obbligatorie previste dalla legge (art. 31, comma 4 della WPA).

3. Riservatezza e limitazione dell'accesso

L'identità della persona segnalante, della persona coinvolta e di ogni soggetto terzo menzionato nella segnalazione è strettamente riservata e protetta. L'accesso al contenuto della segnalazione e ai dati personali contenuti nel fascicolo è consentito unicamente ai dipendenti specificamente designati dalla società responsabili della ricezione e dell'esame delle segnalazioni, i quali hanno assunto un obbligo di non divulgazione.

La divulgazione dell'identità della persona segnalante o di informazioni da cui essa possa essere direttamente o indirettamente desunta è consentita unicamente in caso di: consenso scritto esplicito della persona; oppure laddove ciò costituisca un obbligo necessario e proporzionato ai sensi della legislazione bulgara o del diritto dell'UE nel contesto di indagini svolte da autorità pubbliche o procedimenti giudiziari (anche al fine di garantire il diritto di difesa della persona coinvolta). In tali casi, la persona segnalante viene informata preventivamente con comunicazione scritta motivata, a meno che tale notifica non comprometta l'indagine o il procedimento giudiziario (art. 31, commi 5 e 6 della WPA).

4. Canali di segnalazione

Le segnalazioni di violazioni possono essere presentate attraverso i seguenti canali:

Canale interno di MAXON EOOD: per iscritto (all'indirizzo di corrispondenza della società a Sofia 1202, via Veslets n. 27 o all'e-mail ufficiale office.sf@maxon.bg con l'indicazione "Segnalazione ai sensi della WPA") o verbalmente (tramite incontro personale con il dipendente responsabile previo appuntamento);
Canale esterno di segnalazione: L'autorità centrale per la segnalazione esterna e per la protezione delle persone ai sensi della WPA è la Commissione bulgara per la protezione dei dati personali (CPDP), indirizzo: Sofia 1592, viale Prof. Tsvetan Lazarov n. 2, posta elettronica: kzld@cpdp.bg, sito web: www.cpdp.bg.

5. Periodo di conservazione e tenuta del registro

MAXON EOOD tiene un registro non pubblico delle segnalazioni presentate nel rispetto dei requisiti di riservatezza (art. 18 della WPA). Le segnalazioni e i materiali a esse allegati sono conservati su supporto durevole per il periodo di svolgimento dell'esame e di esecuzione delle misure di follow-up, ai sensi dell'art. 18, comma 2, punto 9 della WPA e delle norme interne approvate della società, dopo di che vengono cancellati o archiviati secondo le procedure previste dalla legge.

XI. Informativa sull'uso dei cookie

I Siti utilizzano cookie per mantenere la propria funzionalità e, previo Vostro consenso, per l'analisi del comportamento degli utenti e per finalità di marketing. Informazioni dettagliate sulle tipologie di cookie, sulle finalità, sul loro periodo di conservazione e sulle modalità di gestione delle Vostre preferenze sono contenute nella nostra Informativa sui cookie, pubblicata sui Siti.

XII. Dati del titolare del trattamento e contatti

È possibile rivolgere domande e richieste relative all'esercizio dei diritti di protezione dei Suoi dati personali a MAXON EOOD:

Titolare del trattamento: MAXON EOOD, codice di registrazione aziendale (UIC): 175115626
Indirizzo di corrispondenza: Sofia 1202, distretto di Oborishte, via Veslets n. 27
E-mail: office.sf@maxon.bg
Tel.: 02 868 8776
Responsabile della protezione dei dati (DPO): Krasimira Semova, recapiti: e-mail: office.sf@maxon.bg, tel.: 02 868 8776, indirizzo di corrispondenza: Sofia 1202, distretto di Oborishte, via Veslets n. 27. Gli interessati possono rivolgersi direttamente al DPO per tutte le questioni relative al trattamento dei loro dati personali e all'esercizio dei loro diritti ai sensi dell'art. 38, par. 4, del GDPR.