Maxon

Zásady ochrany súkromia a osobných údajov

Tieto Zásady ochrany súkromia a osobných údajov („Zásady“) stanovujú podmienky a pravidlá, podľa ktorých spoločnosť MAXON EOOD spracúva a chráni osobné údaje fyzických osôb pri používaní stránok https://www.maxon.bg/ a https://maxonhomes.com/ („Stránky“), ako aj pri výkone svojej činnosti sprostredkovania transakcií s nehnuteľnosťami, správy nehnuteľností a súvisiacich poradenských služieb, v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR), bulharským zákonom o ochrane osobných údajov (PDPA), nariadením (EÚ) 2024/1689 (akt o umelej inteligencii / EU AI Act) a bulharským zákonom o ochrane osôb, ktoré nahlasujú alebo verejne zverejňujú informácie o porušeniach (WPA). V prípade zmeny Zásad budú zmeny zverejnené na Stránkach s uvedením dátumu poslednej aktualizácie.

Dátum poslednej aktualizácie: 3. novembra 2026

Toto je preklad pôvodného textu v bulharskom jazyku. V prípade rozporu medzi prekladmi má prednosť bulharská verzia.

I. Kategórie dotknutých osôb, ktorých osobné údaje spoločnosť MAXON EOOD spracúva

V súvislosti s poskytovaním Služieb na stránkach www.maxon.bg a maxonhomes.com a uzatváraním a plnením zmlúv medzi nami a Vami spoločnosť MAXON EOOD spracúva informácie týkajúce sa nasledujúcich dotknutých osôb:

Fyzické osoby, používatelia Stránky bez registrácie.
Fyzické osoby, používatelia Stránky s registráciou.
Fyzické osoby, ktoré zaslali dopyty (vrátane telefonických hovorov), žiadosti, oznámenia alebo inú korešpondenciu spoločnosti MAXON EOOD.
Fyzické osoby, informácie o ktorých sú obsiahnuté v dopytoch (vrátane telefonických hovorov), žiadostiach, oznámeniach alebo inej korešpondencii zaslanej spoločnosti MAXON EOOD, vrátane oznamujúcich osôb, dotknutých osôb a tretích osôb v zmysle WPA.
Fyzické osoby, s ktorými spoločnosť MAXON EOOD uzatvára zmluvy – klienti (predávajúci, kupujúci, prenajímatelia, nájomcovia), partneri, zákonní zástupcovia, splnomocnenci právnických osôb a iní.
Uchádzači o zamestnanie v spoločnosti MAXON EOOD.

II. Osobné údaje, ktoré spracúvame

1. Údaje, ktoré poskytujete Vy

Bez toho, aby ste nám poskytli určité informácie, nie je možné poskytovať služby na webových sídlach www.maxon.bg a maxonhomes.com a uzatvárať a plniť zmluvy (vrátane občianskoprávnych, obchodných a pracovných) medzi nami a Vami. Vy sami sa rozhodujete, či a ako budete používať služby Stránky a či s nami uzatvoríte zmluvu. Vo formulároch, prostredníctvom ktorých sa zadávajú osobné údaje, jasne označujeme povinnú alebo dobrovoľnú povahu poskytnutia údajov. Údaje, ktorých vyplnenie je povinné, sú také, bez ktorých nie je možné poskytnúť príslušnú službu alebo jej časť a/alebo uzatvoriť príslušnú zmluvu:

Meno a priezvisko;
Telefónne číslo;
E-mailová adresa;
Heslo na Stránku (v šifrovanej podobe);
Vaše postavenie – vlastník nehnuteľnosti, kupujúci, nájomca, realitná kancelária a pod.;

Údaje na uzatvorenie a plnenie zmlúv o sprostredkovaní a správe: celé meno (meno, otcovské meno a priezvisko), bulharské osobné identifikačné číslo (UCN)/osobné číslo cudzinca, trvalý a prechodný pobyt, údaje z dokladu totožnosti, bankový účet, rodinný stav, práva k nehnuteľnostiam a notárske zápisnice;
Údaje na plnenie zákonných povinností podľa bulharského Zákona o opatreniach proti praniu špinavých peňazí (AMLA): vyhlásenia o pôvode finančných prostriedkov, status politicky exponovanej osoby (PEP) a identifikačné údaje na povinnú hĺbkovú previerku;
Údaje pri uchádzaní sa o zamestnanie: životopis (CV), vzdelanie, kvalifikácia, pracovné skúsenosti a kontaktné údaje pre spätnú väzbu;
Informácie, textové popisy, fotografie a videozáznamy nehnuteľností poskytnuté v súvislosti so zverejňovaním inzerátov alebo sprostredkovateľskou činnosťou. Osoba, ktorá ich poskytuje, vyhlasuje, že má právo ich zverejniť a že na fotografiách sa nenachádzajú žiadne osoby ani osobné údaje, ktoré neudelili súhlas so zverejnením.

2. Korešpondencia, sťažnosti a oznámenia

S cieľom odpovedať na dopyty a žiadosti adresované v komunikácii spoločnosti MAXON EOOD, doručenej prostredníctvom elektronických formulárov na Stránke, prostredníctvom telefonátov na telefónnu ústredňu spoločnosti MAXON EOOD, zaslaním bežnou alebo elektronickou poštou, My uchovávame a spracúvame tieto informácie, ako aj výsledok tohto spracúvania.

Funkcionality poskytované na Stránke nie sú určené na uchovávanie a spracúvanie osobitných kategórií údajov v zmysle článku 9 a článku 10 všeobecného nariadenia o ochrane údajov.

Na základe Vášho výslovného súhlasu môže spoločnosť MAXON EOOD spracúvať aj ďalšie údaje, ktoré sa Vás týkajú, v prípadoch, keď takéto údaje poskytnete dobrovoľne vyplnením príslušného elektronického formulára, pridáte preferencie, nastavenia a pod. s cieľom ešte efektívnejšieho využívania našich Služieb.

3. Automaticky zhromažďované technické informácie a záznamy (logy)

Okrem toho zhromažďujeme informácie z Vášho počítača, telefónu, tabletu alebo iného zariadenia, ktoré používate na naše Služby poskytované na Stránke. Tieto informácie môžu zahŕňať IP adresu, prehliadač, ktorý používate, a Vaše nastavenia jazyka, dátumu a času. Existujú aj situácie, keď získavame informácie od iných našich partnerov alebo automaticky zhromažďujeme iné informácie.

Rýchle odkazy na opakovanie predchádzajúcich vyhľadávaní Vám umožňujú zopakovať Vaše vyhľadávania namiesto toho, aby ste ich museli zakaždým zadávať. Túto funkcionalitu je možné využívať s registráciou alebo bez registrácie. Pri používaní Stránky sa vo Vašom prehliadači ukladá súbor cookie s náhodne vygenerovaným číslom, ktorý Stránke umožňuje zobraziť Vám rýchle odkazy na opakovanie predchádzajúcich vyhľadávaní.

Na Stránke sa používajú záznamy (logy) na tieto účely:

Na zaistenie spoľahlivého fungovania Služieb a zistenie technických problémov;
Na zaistenie bezpečnosti Služieb a odhaľovanie škodlivých konaní;
Na rozvoj a zlepšovanie Služieb na Stránke;
Na meranie návštevnosti Stránky.

III. Na aké účely spracúvame Vaše osobné údaje

Všeobecne povedané, Vaše osobné údaje spracúvame s cieľom poskytovania Služieb Stránky a plnenia zmlúv uzatvorených medzi nami a Vami. Vaše osobné údaje používame aj na kontaktovanie Vás a na to, aby sme Vás informovali o našich nových návrhoch a špeciálnych ponukách, ako aj o ďalších službách, o ktorých sa domnievame, že by mohli byť vo Vašom záujme, pri dodržaní požiadaviek platných právnych predpisov.

Spoločnosť MAXON EOOD zhromažďuje, používa a spracúva informácie opísané vyššie na účely stanovené v týchto Zásadách, ktoré môžu súvisieť s:

Uzatváraním a plnením zmlúv medzi Vami a spoločnosťou MAXON EOOD;
Poskytovaním Služieb Stránky a spracovaním dopytov;
Ochranou a uplatňovaním oprávnených záujmov iných používateľov Služieb Stránky, tretích strán a spoločnosti MAXON EOOD;
Plnením zákonných povinností spoločnosti MAXON EOOD;
Informovaním Vás o našich nových návrhoch a špeciálnych ponukách, o ktorých si želáte zasielať informácie e-mailom, poštou, mobilným telefónom a/alebo inými digitálnymi prostriedkami vrátane platforiem sociálnych médií, s poskytnutím jasnej a bezplatnej možnosti kedykoľvek to odmietnuť;
Vašou registráciou na webovom sídle alebo v aplikácii, pričom v tomto prípade použijeme Vaše osobné informácie aj na udržiavanie a aktualizáciu Vášho profilu;
Optimalizáciou, úpravou a prispôsobením reklamných a informačných materiálov k nehnuteľnostiam (vrátane automatizovaného prekladu textov do cudzích jazykov a vizuálneho spracovania obrázkov a videí prostredníctvom technológií umelej inteligencie s cieľom kvalitnejšej prezentácie ponúk a vymazania osobných detailov z fotografií);
Prijímaním, správou, preverovaním a prijímaním nadväzujúcich opatrení v súvislosti s oznámeniami o porušeniach;
Správou webového sídla;
Analyzovaním a zlepšovaním používania nášho webového sídla;
Meraním a analyzovaním našej reklamy;
Udržiavaním nášho webového sídla, aplikácie a siete v bezpečí a chránených.

Náš oprávnený záujem na spracúvaní Vašich osobných údajov vyplýva z potreby zabezpečiť ochranu a zachovanie zákonných záujmov spoločnosti MAXON EOOD a/alebo tretích strán, čo súvisí s:

Zaistením bežného používania Stránky z Vašej strany a zo strany iných používateľov, zisťovaním a predchádzaním škodlivým konaniam;
Odhaľovaním a riešením technických problémov alebo problémov s funkčnosťou, rozvojom a zlepšovaním účelu Stránky;
Uskutočňovaním komunikácie s Vami vrátane elektronickej komunikácie o dôležitých otázkach súvisiacich s používaním Služieb Stránky a plnením zmlúv uzatvorených s Vami;
Prijímaním a vybavovaním prijatých dopytov, žiadostí a inej korešpondencie;
Uplatňovaním a ochranou práv a zákonných záujmov spoločnosti MAXON EOOD, a to aj súdnou cestou, a poskytovaním súčinnosti pri uplatňovaní a ochrane práv a zákonných záujmov iných používateľov Stránky a/alebo dotknutých tretích strán;
Zlepšovaním kvality prezentácie inzerátov na Stránke, ich prekladom pre zahraničných klientov a dodržiavaním zásady minimalizácie údajov (vymazaním náhodne zachytených osobných predmetov, osôb alebo evidenčných čísiel vozidiel vo vizuálnych materiáloch).

Naše zákonné povinnosti zahŕňajú plnenie povinností ustanovených zákonom uchovávať alebo poskytovať informácie po prijatí príslušného príkazu od príslušných štátnych alebo súdnych orgánov, pri zabezpečení možnosti výkonu kontrolných právomocí príslušných štátnych orgánov, pri plnení povinností ustanovených vo všeobecnom nariadení o ochrane údajov, ktoré sa týkajú informovania Vás o rôznych okolnostiach súvisiacich s Vašimi právami, s poskytovanými Službami alebo s ochranou Vašich údajov a pod.

Vaše údaje môžu byť spracúvané na základe Vášho výslovného súhlasu, pričom spracúvanie je v tomto prípade konkrétne a v rozsahu a miere ustanovených v príslušnom súhlase.

Anonymizované údaje spracúvame na štatistické účely – to znamená na analýzy, v ktorých sú výsledky iba súhrnné, a preto sú údaje anonymné. Identifikácia konkrétnej osoby z týchto informácií nie je možná.

IV. Ako dlho uchovávame Vaše osobné údaje?

Spoločnosť MAXON EOOD uplatňuje všeobecnú zásadu uchovávania údajov v minimálnom rozsahu a po dobu nie dlhšiu, ako je nevyhnutné na plnenie zmlúv uzatvorených s Vami, na poskytovanie Služieb na Stránke, na zaistenie ich bezpečnosti a spoľahlivosti a na splnenie požiadaviek zákona.

V prípade vzniku právneho sporu alebo konania, ktoré si vyžaduje uchovanie údajov a/alebo žiadosti príslušného štátneho orgánu, je možné uchovávať údaje po dobu dlhšiu, než sú uvedené lehoty, až do konečného ukončenia vzniknutého sporu alebo konania pred všetkými inštanciami.

V. Zdieľame Vaše osobné údaje s tretími stranami?

Spoločnosť MAXON EOOD neposkytuje Vaše osobné údaje tretím osobám žiadnym iným spôsobom okrem prípadov opísaných v týchto Zásadách a prípadov ustanovených zákonom. Na poskytnutie najlepších podmienok podľa zmlúv s našimi partnermi My poskytujeme Vaše osobné údaje:

Príslušnému štátnemu alebo súdnemu orgánu, ak je o to riadnym spôsobom požiadané;
Našim klientom a iným používateľom Stránky (pri výkone sprostredkovateľskej činnosti a zverejňovaní inzerátov);
Našim zamestnancom a odborným poradcom (účtovníkom, právnikom, audítorom, notárom, licencovaným znalcom, bankám a finančným poradcom na základe výslovného poverenia klientom);
Osobám, v súvislosti s ktorými máme Váš výslovný súhlas na poskytnutie Vašich osobných údajov;
Tretím osobám s cieľom ochrany práv a oprávnených záujmov spoločnosti MAXON EOOD a/alebo iných používateľov Stránky;
Poskytovateľom internetových vyhľadávačov, cloudových služieb, webovej analytiky a technologickým poskytovateľom softvérových riešení (vrátane externých poskytovateľov nástrojov umelej inteligencie na automatizovaný preklad a spracovanie multimédií, ktorí konajú ako sprostredkovatelia na základe zmlúv uzatvorených podľa článku 28 GDPR).

Pri spolupráci s vyššie uvedenými kategóriami osôb, ktorým poskytujeme Vaše osobné údaje, MY vyžadujeme, aby prísne dodržiavali naše pokyny v súlade s týmito Zásadami.

V prípade fúzie, akvizície alebo predaja aktív, ktoré majú vplyv na spracúvanie osobných údajov, budete vopred informovaní.

Mali by ste vziať na vedomie, že ak nás polícia alebo iný regulačný či štátny orgán, ktorý vyšetruje podozrenie z nezákonnej činnosti, požiada o poskytnutie Vašich osobných údajov alebo iných informácií, ktoré o Vás získame, máme právo a zákonnú povinnosť tak urobiť.

Naše webové sídlo a aplikácia môžu obsahovať odkazy na webové sídla tretích strán a z nich – napríklad Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, X (Twitter) a pod. Ak prejdete na odkaz na ktorékoľvek z týchto webových sídel, berte na vedomie, že majú svoje vlastné pravidlá ochrany súkromia a že My nenesieme zodpovednosť za tieto pravidlá. Pred odoslaním akýchkoľvek informácií na tieto webové sídla si prosím tieto pravidlá prečítajte.

Spoločnosť MAXON EOOD spracúva a uchováva osobné údaje na území Bulharskej republiky a Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) a v súčasnosti nevykonáva prenos osobných údajov do tretích krajín mimo EHP. V prípade, že v budúcnosti vznikne potreba medzinárodného prenosu údajov, prenos sa uskutoční pri prísnom dodržaní požiadaviek kapitoly V nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) – na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti, štandardných zmluvných doložiek o ochrane údajov alebo iných primeraných záruk ustanovených v právnych predpisoch, o čom budú dotknuté osoby riadne informované.

VI. Vaše práva týkajúce sa osobných údajov

Podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov máte nasledujúce práva, ktoré môžete uplatniť zaslaním elektronickej správy na adresu office.sf@maxon.bg alebo písomnou žiadosťou na adresu sídla spoločnosti s priloženou žiadosťou v tomto zmysle: Odpovieme v lehote do jedného mesiaca od doručenia žiadosti. V prípade zložitých žiadostí môže byť lehota predĺžená o ďalšie dva mesiace, o čom budete informovaní (čl. 12 ods. 3 GDPR).

Právo na informovanosť: Cieľom týchto Zásad je podrobne Vás informovať o spracúvaní Vašich osobných údajov.
Právo na prístup k údajom: Máte právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú Vaše osobné údaje, prístup k nim a informácie o spôsobe ich spracúvania a o Vašich právach v tejto súvislosti.
Právo na opravu: Máte právo na opravu a doplnenie Vašich osobných údajov v prípade, že sú neúplné alebo nepresné.
Právo na vymazanie (právo „na zabudnutie“): Máte právo požadovať vymazanie údajov okrem prípadov, v ktorých na ich spracúvanie existuje závažný právny základ a/alebo zákonná povinnosť.
Zrušenie účtu: V prípade, že si to želáte, máte možnosť svoj účet kedykoľvek zrušiť podaním žiadosti. Po zrušení účtu sa vymažú všetky údaje, ktoré sú jeho súčasťou, pričom sa dodržiavajú pravidlá upravené v časti „Ako dlho uchovávame Vaše osobné údaje?“ týchto Zásad.
Právo na obmedzenie spracúvania údajov: Všeobecné nariadenie o ochrane údajov stanovuje možnosť obmedziť spracúvanie Vašich osobných údajov, ak na to existujú dôvody v ňom stanovené.
Právo na oznámenie tretím stranám: V prípade, že je to uplatniteľné, máte právo požadovať od Prevádzkovateľa Vašich osobných údajov, aby oznámil tretím stranám, ktorým poskytol Vaše údaje, informácie o oprave, vymazaní alebo obmedzení spracúvania Vašich osobných údajov.
Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú a ktoré ste poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi bez toho, aby sme tomu bránili, ak je spracúvanie založené na súhlase alebo na zmluvnom záväzku a vykonáva sa automatizovaným spôsobom.
Právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní: Máte právo nebyť predmetom rozhodnutia, ktoré je založené výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania a ktoré má pre Vás právne účinky alebo Vás podobne významne ovplyvňuje. Pri poskytovaní Služieb na Stránke sa nepoužívajú technológie na automatizované rozhodovanie bez ľudského zásahu.
Právo na odvolanie súhlasu: Máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas, ktorý ste udelili v súvislosti so spracúvaním osobných údajov na základe Vášho súhlasu. Takéto odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase udelenom pred jeho odvolaním.
Právo namietať: Máte právo namietať proti spracúvaniu údajov spracúvaných na základe oprávneného záujmu. V prípade doručenia takejto námietky Vašu žiadosť posúdime a ak je opodstatnená, vyhovieme jej. Ak sa domnievame, že existujú presvedčivé oprávnené dôvody na spracúvanie alebo že je spracúvanie potrebné na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, budeme Vás o tom informovať. Pri podaní námietky proti spracúvaniu na účely priameho marketingu sa spracúvanie na tento účel ukončí okamžite a bezpodmienečne.
Právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa domnievate, že spracúvanie osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, porušuje platné právne predpisy o ochrane osobných údajov. Dozorným orgánom v Bulharskej republike je Komisia na ochranu osobných údajov (CPDP) so sídlom: Sofia 1592, Bulvár Prof. Cvetan Lazarov č. 2, e-mail: kzld@cpdp.bg, webové sídlo: www.cpdp.bg.

V prípade, že tieto práva uplatňujete zjavne neopodstatnene alebo neprimerane, najmä z dôvodu ich opakujúcej sa povahy, MAXON EOOD si vyhradzuje právo účtovať primeraný poplatok zohľadňujúci administratívne náklady na poskytnutie informácií alebo na oznámenie alebo na uskutočnenie požadovaného opatrenia, alebo odmietnuť konať na základe žiadosti.

VII. Presnosť informácií

MAXON EOOD nezodpovedá za správnosť Vami poskytnutých údajov, nevykonáva kontroly v tomto zmysle a nezaručuje skutočnú totožnosť fyzických osôb, ktoré údaje poskytli. Vo všetkých prípadoch pochybností z Vašej strany, zisteného podvodu a/alebo zneužitia nás, prosím, bezodkladne informujte. Zaväzujete sa, že pri poskytovaní akýchkoľvek informácií na Stránke nebudete porušovať práva iných osôb v súvislosti s ochranou ich osobných údajov ani iné ich práva.

VIII. Ako chránime Vaše osobné údaje

S cieľom zabezpečiť čo najlepšiu ochranu údajov spoločnosti a jej zamestnancov, klientov a používateľov Stránky uplatňujeme všetky potrebné organizačné a technické opatrenia stanovené vo všeobecnom nariadení o ochrane údajov (GDPR) a v bulharskom zákone o ochrane osobných údajov (PDPA), ako aj osvedčené postupy z medzinárodných štandardov.

Spoločnosť prijala potrebné pravidlá a postupy súvisiace so zákonným spracúvaním Vašich osobných údajov vrátane Akčného plánu pre prípad porušenia ochrany osobných údajov a zriadila štruktúry na predchádzanie zneužitiu a bezpečnostným incidentom, ktoré podporujú procesy zákonného spracúvania, ochrany a zaistenia bezpečnosti Vašich údajov.

Pre maximálnu bezpečnosť pri spracúvaní, prenose a uchovávaní Vašich údajov môžeme používať dodatočné ochranné mechanizmy, ako sú šifrovanie, pseudonymizácia a pod.

IX. Používanie systémov umelej inteligencie (AI) pri spracovaní materiálov a preklade

V súlade s požiadavkami na transparentnosť podľa nariadenia (EÚ) 2024/1689 (akt o umelej inteligencii / EU AI Act), nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a bulharských právnych predpisov Vás spoločnosť MAXON EOOD informuje, že pri príprave, úprave a prezentácii časti materiálov a obsahu na Stránke a v reklamných kanáloch spoločnosti sa využívajú softvérové technológie umelej inteligencie (AI).

1. Rozsah a účely používania AI

Úprava a vylepšovanie obrázkov a videí: Nástroje AI sa používajú na grafické spracovanie fotografií a videí nehnuteľností (korekcia osvetlenia, farieb, rozlíšenia), virtuálny homestaging (virtual staging), ilustračnú architektonickú vizualizáciu, ako aj na ochranu súkromia prostredníctvom automatizovaného rozmazania alebo odstránenia náhodne zachytených tretích osôb, osobných vecí, fotografií alebo evidenčných čísel vozidiel. Fotografia, na ktorej bolo použité virtuálne zariadenie alebo vizualizácia, je v inzeráte označená ako taká, aby sa nepovažovala za skutočný stav nehnuteľnosti.
Preklad a jazyková adaptácia textu: Jazykové modely AI sa používajú na automatizovaný preklad popisov nehnuteľností, ponúk a informačných materiálov do cudzích jazykov, ako aj na štylistickú a gramatickú úpravu textov s cieľom dosiahnuť lepšiu čitateľnosť a prístupnosť pre bulharských aj zahraničných klientov.
Audiovizuálne reklamné materiály: Časť reklamných videí a hudobného sprievodu na prezentáciu lokalít a nehnuteľností môže obsahovať prvky generované alebo spracované pomocou AI, ktoré sa vhodným spôsobom označujú v súlade s čl. 50 nariadenia (EÚ) 2024/1689 vždy, keď prvok AI môže vyvolať dojem skutočnej situácie alebo miesta.

2. Záruky ochrany osobných údajov pri používaní AI

Minimalizácia údajov: Pred spracovaním textov alebo obrázkov prostredníctvom externých nástrojov AI zamestnanci spoločnosti MAXON EOOD nezadávajú priamo identifikujúce osobné údaje klientov (ako je bulharské osobné identifikačné číslo (UCN), celé meno, presná adresa bydliska podľa dokladu totožnosti, telefónne čísla alebo finančné údaje), pokiaľ to nie je nevyhnutne potrebné na poskytnutie konkrétnej služby na základe Vašej žiadosti.
Absencia biometrického spracúvania: Nami používané systémy AI na spracovanie obrázkov nevykonávajú biometrickú identifikáciu, rozpoznávanie tváre ani kategorizáciu fyzických osôb.
Ochrana pred použitím na trénovanie verejných modelov: Pri používaní cloudových platforiem AI volíme podnikové alebo korporátne nastavenia, ktoré obmedzujú používanie poskytnutých údajov na trénovanie verejných modelov umelej inteligencie.

X. Spracúvanie osobných údajov pri podávaní oznámení o porušeniach (WPA)

V súlade s bulharským Zákonom o ochrane osôb oznamujúcich alebo verejne zverejňujúcich informácie o porušeniach (WPA) a smernicou (EÚ) 2019/1937 spoločnosť MAXON EOOD spracúva osobné údaje pri prijímaní, evidovaní, preverovaní a prijímaní následných opatrení v súvislosti s oznámeniami o porušeniach, o ktorých sa dozvedela v pracovnom kontexte.

1. Kategórie spracúvaných údajov a minimalizácia údajov

Pri podávaní a vybavovaní oznámení o porušeniach spoločnosť spracúva tieto kategórie údajov:

Údaje o oznamujúcej osobe: celé meno, korešpondenčná adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, podpis (vlastnoručný alebo elektronický) a postavenie, v ktorom oznámenie podáva (pracovník, zamestnanec, zmluvný partner, uchádzač o zamestnanie a pod.);
Údaje o dotknutej osobe (osobe, proti ktorej oznámenie smeruje alebo s ktorou sa porušenie spája): meno a priezvisko, pracovisko, zastávaná funkcia a ďalšie okolnosti uvedené v oznámení;
Údaje o tretích osobách: svedkovia, osoby pomáhajúce pri podaní oznámenia, spriaznené osoby a ďalšie osoby uvedené v opise skutkového stavu alebo v priložených písomných dôkazoch;
Informácie o údajnom porušení: konkrétne údaje o konaní alebo opomenutí konania, miesto a obdobie spáchania, opis skutkového stavu a priložené dokumenty.

V súlade s čl. 32 ods. 2 WPA spoločnosť MAXON EOOD nezhromažďuje osobné údaje, ktoré zjavne nie sú relevantné pre preverenie konkrétneho oznámenia, a náhodne zhromaždené údaje tohto druhu sa bez zbytočného odkladu vymažú.

2. Účely a právne základy spracúvania

Osobné údaje sa v rámci postupu oznamovania spracúvajú výlučne na účely: evidencie a overenia hodnovernosti podaného oznámenia; vykonania vnútorného prešetrenia a zhromažďovania dôkazov; vypočutia dotknutej osoby a získania stanovísk; vypracovania správy so zisteniami a odporúčaniami; prijatia následných opatrení na ukončenie porušení; štatistického vykazovania voči ústrednému orgánu (CPDP); a ochrany pred odvetnými opatreniami.

Právnymi základmi tohto spracúvania sú:

Plnenie zákonných povinností spoločnosti ako prevádzkovateľa podľa WPA (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení s čl. 32 ods. 1 WPA);
Oprávnený záujem prevádzkovateľa a tretích osôb na včasnom predchádzaní, odhaľovaní a postihovaní nezákonného konania v činnosti spoločnosti (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR);
Výslovný písomný súhlas oznamujúcej osoby – výlučne v prípadoch, keď zákon vyžaduje takýto súhlas na odhalenie jej totožnosti nad rámec stanovených kogentných zákonných prípadov (čl. 31 ods. 4 WPA).

3. Dôvernosť a obmedzenie prístupu

Totožnosť oznamujúcej osoby, dotknutej osoby a akejkoľvek tretej osoby uvedenej v oznámení je prísne dôverná a chránená. Prístup k obsahu oznámenia a k osobným údajom v spise majú výlučne osobitne určení zamestnanci spoločnosti zodpovední za prijímanie a preverovanie oznámení, ktorí prevzali záväzok mlčanlivosti.

Odhalenie totožnosti oznamujúcej osoby alebo informácií, z ktorých možno jej totožnosť priamo alebo nepriamo zistiť, je prípustné výlučne na základe: výslovného písomného súhlasu tejto osoby; alebo ak to predstavuje nevyhnutnú a primeranú povinnosť podľa bulharského právneho poriadku alebo práva EÚ v kontexte vyšetrovaní zo strany štátnych orgánov alebo súdnych konaní (vrátane účelu zaručenia práva na obhajobu dotknutej osoby). V týchto prípadoch je oznamujúca osoba vopred informovaná odôvodneným písomným oznámením, ibaže by takéto informovanie ohrozilo vyšetrovanie alebo súdne konanie (čl. 31 ods. 5 a ods. 6 WPA).

4. Kanály na podávanie oznámení

Oznámenia o porušeniach možno podávať prostredníctvom týchto kanálov:

Vnútorný kanál spoločnosti MAXON EOOD: písomne (na korešpondenčnú adresu spoločnosti v Sofii 1202, 27 Veslets Street alebo na oficiálny e-mail office.sf@maxon.bg s označením „Oznámenie podľa WPA“) alebo ústne (prostredníctvom osobného stretnutia so zodpovedným zamestnancom vo vopred dohodnutom čase);
Externý kanál na podávanie oznámení: Ústredným orgánom pre externé nahlasovanie a ochranu osôb podľa WPA je Komisia pre ochranu osobných údajov (CPDP), adresa: Sofia 1592, 2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd., e-mail: kzld@cpdp.bg, webové sídlo: www.cpdp.bg.

5. Doba uchovávania a vedenie registra

Spoločnosť MAXON EOOD vedie neverejný register prijatých oznámení pri dodržaní požiadaviek na dôvernosť (čl. 18 WPA). Oznámenia a materiály k nim priložené sa uchovávajú na trvanlivom nosiči počas obdobia vykonávania preverovania a realizácie následných opatrení podľa čl. 18 ods. 2 bodu 9 WPA a schválených vnútorných predpisov spoločnosti, po čom sa vymažú alebo archivujú postupom stanoveným zákonom.

XI. Zásady používania súborov cookie

Stránky používajú súbory cookie na zabezpečenie svojej funkčnosti a v prípade Vami udeleného súhlasu aj na analýzu správania používateľov a na marketingové účely. Podrobné informácie o druhoch súborov cookie, účeloch, dobe ich uchovávania a spôsobe správy Vašich preferencií sú uvedené v našich Zásadách používania súborov cookie zverejnených na Stránkach.

XII. Údaje o prevádzkovateľovi a kontakty

Otázky a žiadosti týkajúce sa uplatňovania práv na ochranu Vašich osobných údajov môžete zasielať spoločnosti MAXON EOOD:

Prevádzkovateľ: MAXON EOOD, IČO: 175115626
Korešpondenčná adresa: Sofia 1202, mestská časť Oborište, ulica Veslets č. 27
E-mail: office.sf@maxon.bg
Tel.: 02 868 8776
Zodpovedná osoba (DPO): Krasimira Semova, kontaktné údaje: e-mail: office.sf@maxon.bg, tel.: 02 868 8776, korešpondenčná adresa: Sofia 1202, mestská časť Oborište, ulica Veslets č. 27. Dotknuté osoby sa môžu priamo obracať na DPO so všetkými otázkami týkajúcimi sa spracúvania ich osobných údajov a uplatňovania ich práv podľa čl. 38 ods. 4 GDPR.